客户带律师前来助阵签约。律师是专家,切不可硬碰,要注意任何法律合同两方面权利义务应等同,不可能朝着有利于客户的一面过多倾斜,因此只要把握住合同原则方向,大不可担心,况且在购买房屋时前提为客户喜欢该产品,而律师也明白,目前合同内容大体为双方约定项目,而非是否合法。因此只要抓住客户的购买心理,稳住律师,掌握“买卖”原则,即可轻易排除此干扰。 干扰种类及如何排除 干扰种类及如何排除 最好销售员能略懂风水,从而辨别风水先生言论是谬误。在销售过程中,输导客户的现代思想,或以朋友的身份劝告客户不要轻信此风水先生的话,而借机可推荐其他风水先生,为客户看风水,甚至可见机买通风水先生为楼盘说话。 客户的风水先生前来看风水认为不佳 干扰种类及如何排除 不露声色请退定客户在其他房间稍坐片刻,待在谈客户付完定金后,再办理退定事宜,或让其他业务员帮忙引至他处退定给客户,而保证现有客户下定金。 客户欲付订金时,恰逢其他客户前来退订 干扰种类及如何排除 无理客户吵闹影响在谈客户 先说服无理客户劝其冷静,若其不听,可请保安劝其离场,或者带领在谈客户至其他房间稍作解释,然后再同客户洽谈购房事宜,切不可只顾处理无理客户而不顾及在谈之意向客户,而且避免他们接触。 干扰种类及如何排除——客户类型分析 帮他做决定;不给其选择余地。 犹豫不决,反复不断,怯于做决定。 优柔寡断型 让
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