第一章管理概述HZ.pptVIP

①人际关系理论为管理思想的发展开辟了新的领域 ②社会人假说的提出，第一次使人认识到激励工人积极性的不仅是经济因素，还有“社会”因素 ③缓和了当时的劳资矛盾 不足： ①在企业中，不能光凭人际关系就搞好企业经营 4).评价 优势: ②只要企业是有经济动机的经济组织，就不能轻视组织成员的经济需要，否则不现实 ③非正式组织并非经常地对每个人的行为有决定性影响，经常起作用的仍是正式组织 2. 行为科学理论 ①有关人的需要，动机，激励问题 ②企业管理中的“人性”问题 ③企业中的非正式组织及人与人之间的关系问题 ④企业中的领导方式问题 评论 ①以事为中心→以人为中心进行管理 ②对纪律研究→对行为研究 ③监督管理→人性激发的管理 ④独裁管理→参与管理 第四节. 管理新发展 一、管理丛林 1.社会协作系统学派 巴纳德 1).共同目标 2).协作意愿 3).信息联系 2.决策理论学派 西蒙 1).决策是一个复杂的过程 2).程序化决策与非程序化决策 3).满意的行为标准 4).组织设计的任务是建立一种制定决策的人-机系统 3.系统管理学派 卡斯特 1).子系统的任何变化都会影响其他子系