财务部人员配置及各岗位职责、要g求.docVIP

财务部人员配置及岗位职责、要求 一、会计 1名 岗位职责： 1、负责联盟月度、季度和年度的财务营运分析工作；负责与各部门进行关于运营及预算的交流与沟通；负责联盟固定资产的财务管理。 2、结合联盟业务状况，及市场发展情况，负责联盟财务管理分析建议，为联盟战略规划制定和执行提供财务数据依据； 3、负责联盟全面预算管理工作，编制年度预算，按月整理并分析预算执行情况，分析预算差异，提出改善建议及措施； 4、制定并完善单一项目成本核算和管理制度，定期取得损益数据，对联盟运行情况进行分析，并出具报告； 5、协助有关部门开展财务审计和年检。负责会计监督； 6、正确计算收入、费用、成本，正确结算和处理财务成果，负责编制联盟月度，年度会计报表，年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作； 岗位要求： 1、具有相关行业3年以上工作经验，专业技能过硬。 2、能够熟练运用主流财务软件及常用计算机办公软件； 3、性格稳重、作风严谨、责任心强、工作稳定性强； 4、熟练掌握中国会计准则和财税法律法规和相关政策； 5、有中级会计职称或注册会计师资格优先考虑；具有中大型企业相关工作经验者优先考虑。 二、出纳 1名 岗位职责： 1、负责日常收支的管理和核对办公室基本账务的核对整理收集和审核原始凭证，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性负责登记现金、银行存款日记账并准确录入系统，按时编制银行存款余额调节表负责记账凭证的编号、装订；保存、归档财务相关资料负责开具各项票据、办理现金收付和银行结算业务，协助做好各种账务处理工作。 1、?财会类或相关类专业，大专以上学历；二年以上相关工作经验有会计证，本地人2、?能独立处理日常财务核算、结算工作3、?熟悉使用办公软件，开票系统及相关的财务软件4、?严格遵守财务制度，具备财务人员基本职业素质与道德；工作细致认真，品行优良；善于沟通，为人诚恳保密及原则性强。5、?熟悉工资薪酬福利的计算和发放，各项社会保险的计算和缴纳 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染她们，使她们对我们产品信任和支持。 （6）细心：所谓细微处见真情。很多看似不经意的做法往往会是感动顾客从而促成交易的行为。比如顾客走进试衣间时，我们应及时递上准备