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教學案例模版(WORD)--企业文化宣贯案
《内训师培训搜集案例模版》
案例名称 优秀员工成长（合肥分公司运维部李欣）
案例正文：
李欣，2004年10月进入合肥移动工程建设部，在公司领导亲切关怀以及同事们的大力帮助下，业务知识水平和工作能力得到迅速提升，在岗位上做出了突出业绩。通过公司的岗位竞聘，2007年由一名见习员工，逐渐成长为部门主任助理。回顾自己的成长历程，他最想说的就是：感谢公司给员工提供的平台和机遇 ，使他能够在更大的舞台上展示自己。
在宣讲合肥分公司“塑满意员工 创卓越品质”特色文化时，以此案例来介绍公司的岗位竞聘制度，极大地鼓舞了员工的工作热情，在公司内部形成了你追我赶的良性竞争局面。
案例解读重点
公司为员工提供了广阔的发展舞台；有明确的目标，付出辛勤努力，就可能在公司实现自己的职业理想，获得晋升
案例使用目的：
发挥榜样的力量，倡导员工形成积极向上的职业发展心态，奉行基于能力、崇尚奉献的原则，快速成长为企业优秀员工。
案例引发的讨论题：
对自己的职业生涯有何期望？（三个月目标、一年目标、三年目标）
案例名称 马斯洛的需求理论
案例正文
马斯洛需求层次理论是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943 年在《人类激励理论》论文中提出。简要来说，马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。五种需要像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，一般来说，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。相应的，获得基本满座的需要就不再是一股激励力量。
五种需要可以分为两级，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要，这些需要通过外部条件就可以满足；而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要，他们是通过内部因素才能满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。同一时期，一个人可能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠，高层次的需要发展后，低层次的需要仍然存在，只是对行为影响的程度大大减小。马斯洛从人的需要出发探索人的激励和研究人的行为，抓住了问题的关键因此，需要层次理论对企业管理者如何有效的调动人的积极性有启发作用。
在马斯洛看来，人类价值体系存在两类不同的需要，一类是沿生物谱系上升方向逐渐变弱的本能或冲动，称为低级需要和生理需要。一类是随生物进化而逐渐显现的潜能或需要，称为高级需要。人都潜藏着这五种不同层次的需要，但在不同的时期表现出来的各种需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。人的需要是从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足转
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