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第六节 保险赔偿与给付 三、人身保险给付 特点： 1. 期满生存或期内死亡，给付保险金额全数，保险合同效力终止。 2. 期内伤残，视伤残程度，给付保险金额全数或部分，并享受免缴或少缴保险费优待，保险单继续有效。 第六节 保险赔偿与给付 四、保险理赔 1. 原则 （1）重约守信 （2）实事求是 （3）准确及时 第六节 保险赔偿与给付 2. 程序 登记立案 查勘案情，审定责任 赔款计算 损余物资处理 赔付结案 第六节 保险赔偿与给付 3. 要点 （1）损失原因 （2）权益转让 （3）保险委付 （4）争议处理 （5）索赔期限 第七节 保险财务 一、保险财务稳定 1. 定义 保险人所收纯保费能否保证应付赔偿支出的可靠程度。 2. 办法 （1）提高纯费率 （2）均等保额 （3）增加保险标的数量 第七节 保险财务 二、保险利润 1. 构成 （1）营业利润 （2）投资利润 2. 形成途径 （1）开展保险投资 （2）提高经济效益 第七节 保险财务 三、保险准备金 1. 未到期责任准备金 2. 未决赔款准备金 3. 保险总准备金 4. 人身保险责任准备金 第七节 保险财务 四、保险偿付能力 1. 偿付能力与偿付能力问题 2. 偿付准备金及其规模 3. 偿付能力的决定因素 4. 偿付能力的影响因素 （1）偿付准备金的绝对数额 （2）偿付准备金的相对数额 （3）损失概率计算的准确性 （4）影响保险偿付能力的风险因素 第八节 保险防灾减损 一、保险防灾减损的意义 1. 保险防灾减损与社会防灾减损 保险防灾减损是社会防灾减损工作的一部分。 2. 保险防灾减损的意义 （1）有利于保障社会财富的安全和社会经济的 正常运行。 （2）能够促进投保企业改善经营管理。 （3）可以为降低保费创造条件。 （4）能够提高保险业务的经营水平。 第八节 保险防灾减损 二、保险防灾减损工作的主要内容 1. 同社会各防灾减损部门的配合和协作 2. 开展防灾减损的宣传教育工作 3. 进行防灾减损检查 4. 参与抢险救灾 5. 及时处理灾害因素和事故隐患 6. 拨付防灾减损费用 7. 开展灾情调查，积累灾情资料 第八节 保险防灾减损 三、保险防灾减损工作的要求 1. 树立“防重于赔”的思想 2. 处理好三个方面的关系 （1）保险企业与社会防灾减损部门 （2）保险企业与投保人及被保险人 （3）保险企业内部各个环节之间 3. 坚持“经常、及时”的原则 4. 在保险经营各环节中体现防灾减损精神 第八节 保险防灾减损 四、保险防灾减损的手段 1. 法律手段 2. 行政手段 3. 技术手段 4. 经济手段 第六章 保险经营 保险经营的特点与原则 保险营销 保险展业与承保 保险金额 保险费率 保险赔偿与给付 保险财务 保险防灾减损 第一节 保险经营的特点与原则 一、保险经营的特点 1. 保险商品的特点 （1）无形性 （2）需求的潜在性 （3）可替代性 （4）交易的长期性 第一节 保险经营的特点与原则 2. 保险经营的特点 （1）经营资产的负债性 （2）保险经营的特殊风险 （3）保险基金的返还性 （4）保险业务的分散性 （5）保险经营的技术性 （6）利润核算的特殊性 （7）保险影响的广泛性 1. 投保人和被保险人的道德风险。 2. 中间人风险。 3. 分保风险。 4. 偿还能力风险。 5. 投资风险。 第一节 保险经营的特点与原则 二、保险经营的一般原则 保险成本核算 1. 经济核算原则 保险资金核算 保险利润核算 2. 随行就市原则 3. 薄利多销原则 第一节 保险经营的特点与原则 三、保险经营的特殊原则 1. 风险大量原则 2. 风险同质原则 3. 风险选择原则 4. 风险分散原则 第二节 保险营销 一、保险营销的概念 以保险为商品，以市场为中心，以满足被保险人的需求为目的，实现保险企业目标的一系列活动。 二、对象 保险产品 保险营销与保险推销的区别在于推销只是营销的一项内容。 第二节 保险营销 三、保险营销的基本程序 分析营销机会 实施营销计划 保险市场调查与预测 制定保险营销策略 保险市场细分与目标市场选择 第二节 保险营销 四、保险营销环境分析 1. 外部环境分析 2. 内部环境分析 人口环境 经济环境 政治法律环境 社会文化环境 科学技术环境 第二节