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企业内训：创建卓越班组的七种武器明阳天下拓展培训主题：生产车间班组建设 一线班组长管理技能 OJT部属培育工作教导天数：2 天课程目标：掌握现代生产管理方法及实战技巧；营造良好的工作氛围，有效地改善人际关系，提升生产团队的凝聚力；有效地提高产品品质，降低生产成本；提高生效率，杜绝安全事故。课程大纲：第一种武器：班组人员职业化素养1.新形势下班组管理面临的挑战和机遇2.班组长在企业管理中的地位和作用3.班组管理的基本内容--4M1E4.各种班组长的类型分析5.班组长的管理水平现状分析6.什么是卓越的班组管理7.现代企业对班组人员的素质要求第二种武器：与时俱进的领导技巧1.下属有哪些需求?2.需求不满会产生的行为3.如何管理新时期员工4.感觉不公平的5种反应及对策7.如何培养员工问题意识1.常见的问题员工的类型2.问题员工离职成本分析3.问题员工管理实用技能4.问题员工管理注意的事项5.如何管理“推诿责任”的员工6.如何管理“功高盖主”的员工7.如何管理““标新立异”的员工8.如何管理““完美主义”的员工9.如何管理““闷葫芦”型的员工10.如何管理“爱找碴”的员工11.如何管理“光说不干”的员工12.如何管理“脾气暴躁”的员工第三种武器：教导员工OJT（一）指导前准备4个步骤1.制作训练预定表?新员工的特点?老员工的特点?不同的员工应用不同的指导方式?新员工的指导?岗位员工的教导OJ