中层干部如何提升.pptx

中层干部如何提升执行力管理的本质 管理的本质就是追求效率，效率是管理的灵魂，它既是管理所追求的最终目的，也是判断管理成败的最终目的，也是判断管理成败的最终标准，管理就是为了使组织获得更大的效率，更快更好地达到组织的目的。 管理的根本原因在于： 外部环境的不确定性 内部资源的 有限性 管理的重要性世界上一切美好的东西均源于管理...... 人生如棋 婚姻是一只玻璃杯子 国家如何家庭 世界的运行如同一场游戏没有管理，世界将会怎样？管理的目的 管理的目的是为了要达成医院的经营目标，一切的管理工具与方法，必须以实现医院的经营目标为归依。在运用中要牢记：有效果与有道理更重要。 管理工作流程目标管理：培养下属医院目标考核综合等级评定培训计划核心结果目标设置标准科室目标员工目标绩效奖励督导跟踪\辅导阶段小结培训计划职业发展管理的10个阶段第一阶段 经验管理第二阶段 效率管理第三阶段 成本管理第四阶段 质量管理第五阶段 人本管理第六阶段 知识管理第七阶段 创新管理第八阶段 文化管理第九阶段 战略管理第十阶段 品牌管理管理的第一阶段：经验管理 过去，农业学大寨、工业学大庆、我们到处学经验。 所谓的经验，就是说： 我过去这么干，成功了，这就是一个成功的经验 我过去这么干，没成功，这就是一个失败的经验 经验是过去式的，固然很重要，但有一句话非常值得我们警醒：今天的灾难往往源于当年的英明决策在变化速度加快的社会环境中，我们要提出一个新的观念今后学习的主要方向不是向过去学习，而是要向未来学习！管理第二阶段：效率管理 “时间就是金钱，效率就是生命。”这句话没错。但是，假设你准备向东去，却开了一辆奔驰轿车高速向西开，速度越快，则离目标越远。往往有人喜欢提出一些管理上的“响亮口号”：执行最重要!细节最重要！事实是： 战略和方向错了，执行力和细节越好，死得越快！ 所以我们要改一个字，效率管理还不足够。管理的第三阶段：成本管理 中国企业的资源非常有限，但是资源浪费却十分惊人。 在世界发达国家，炼一吨化肥所需要的电耗大约是60度，而在中国，是1300—1500度。 中国企业与物流有关的成本约占产品总成本的50%—40%，而西方发达国家企业与物流有关的成本只占总成本的7%—14%。 医院要真正地控制成本，就必须在战略导向下进行流程、组织和价值链的优化。管理的第四阶段：质量管理质量包含四个层次的含义：符合性质量：有符合标准的程度作为依据；适用性质量：以适应顾客需要的程度作为衡量依据；满意性质量：既有符合标准的要求，又以顾客及其相关方满 意为依据;卓越质量：是指产品和服务的特性远超出顾客的期望。卓越质量理念实质是为顾客提供卓越的、富有魅力的第五阶段：人本管理 管理定位 以人为本 人本管理也需要定位自我 0 0 超我 A B C DA：只重视自我，不重视超我的管理：单纯的个人利益刺激B：只重视超我，不重视自我管理：单纯的思想政治工作B、C：自我与超我有机结合的管理：制度与文化并重，对一个具体的医院来说，应该采用B还是C，取决于医院的具体情况。 ——人本管理也需要定位管理第六阶段：知识管理 现在很多医院经常会遇到这样的问题：核心员工一旦跳槽，就会把医院的技术、理念甚至病人带走。这样的问题经常会出现，根本原因是我们的管理模式老化了。 其中包括在知识管理方面，我们做得太差。许多医院往往把眼睛盯在固定资产上，而对医院真正的知识管理和无形资产的管理却很少关注。管理第七阶段：创新管理 美国经济学家、诺贝尔经济学家获得者西蒙教授指出：“经营管理的核心问题是经营；经营的核心问题是决策；决策的核心问题是创新。” 管理第八阶段：文化管理 医院文化是在社会文化和现代意识的影响下所形成的具有医院特征的群体意识，是为全体医务人员所认同的行为准则和所奉行的价值观念，是社会道德加职业特征的表现，是整个医院的价值取向。医院文化深深地根植于医院的组织中，是医院情感的体现，是医院的灵魂和无形资产。管理第九阶段：战略管理 战略管理是目前医院比较薄弱的一个管理环节。 医院内部管理受外部环境的影响越来越大，各项决策必须体现战略性。管理第十阶段：品牌管理 技术与服务越来越同质化，理性是标准越来越透明化，医院和科室如何能够脱颖而出，获得病人及社会群众情感上的认同？成为医院经营管理需要研究解决的又一重要领域。 医院不仅需要技术取胜、服务取胜、策略取胜，更需要品牌取胜。管理与领导的联系及区别项 目管 理领 导对象人力、物力、财力、信息及管理系统人变动低高控制机能预算、规章、规划、管制、职权愿景、价值、医院文化进行方式指示