人力资尾源管理考试重点内容.docVIP

导论 第一节 人力资源 人力资源概念 P3 从三个方面理解第一的合理性 P3-P6 人力资源的核心 P3 “情绪化”要素影响绩效波动的原因 P3 惰性区域 P3 个人努力的构成要素(APQT束) P3 人力资源管理的重要任务 P3 “缺乏热情”被认为是最重要的人力短缺的因素 自来水系统比喻：共性化要素是蓄水池中的蓄水量，个性化要素是输水管道，情绪化要素则是自来水的阀门开关。 职位分析的重要任务 P4 招聘 P4 新员工培训 P4 职业生涯管理 P4 绩效考核 p4 在薪酬管理中，职位工资的确定，是以职位评价为前提的 p4 职位评价的实质内容 p4 职位工资 p4 绩效工资、奖金、股票期权收益 p4 薪酬差异的存在根源 p4 从生产和供给角度看，产业结构升级的阶梯是 p5 从消费与需求角度看，需求结构升级的阶梯是 p5 让用户快乐和成功，是产品经济的价格战和服务经济的服务战饱和后，价值链上移的主要战略空间 p5 新经济时代人力资源管理的重要趋势：设法让员工在工作中获得自我实现的体验 p5 员工自我实现的感觉主要来源于 p5 具体分为两类 工作过程导向型的内在奖酬 p5 结果导向型的内在奖酬 p5 人力资源的特点 p6-p7 （五个） 人力资源的生产性 p6 生理磨损与消耗 p6 心里磨损与消耗 p6 能力磨损与消耗 p6 世界1，世界2，世界3 p7 第二节 人力资