2013-2014-1《商务秘书实务》.docVIP

课程编号：1193405 《商务秘书实务》课程考试大纲 学时：32 学分：2 一、课程性质与考试基本要求： 学科基础类必修课；牢固地掌握管理的基本理论、方法、手段和工具，掌握运用管理学知识解决实际问题的能力；学会案例分析的思路和方法。 二、考试方法：闭卷 三、试题类型：选择题、对错题、简答题、论述题、案例分析题。 四、课程考试内容及要求： 第一章 绪论 [教学目的] 1、掌握秘书、秘书部门、秘书工作的概念。 2、理解秘书部门与秘书工作的技能要求。 3、了解秘书学与秘书实务的关系。 [教学重点与难点] 1、教学重点：秘书的含义与职能，以及秘书工作的技能要求。 2、教学难点：理解秘书工作的技能。 一、秘书 1、秘书的含义 2、秘书的分类 二、 秘书部门和秘书工作 1、秘书部门与秘书机构 2、秘书工作的主要内容 3、秘书工作的特殊性 4、秘书工作的原理 三、 秘书学与秘书实务 1、秘书学的性质和特点 2、秘书学的知识体系 3、秘书学和其他相关学科的关系 第二章 秘书机构的设置和职能 [教学目的] 1、了解秘书机构设置的原则。 2、掌握秘书结构的类型及其运行机制。 3、掌握秘书机构的基本职能。 [教学重点与难点] 1、教学重点：秘书机构的运行机制。 2、教学难点：秘书机构的基本职能。 一、秘书机构的设置 1、 原则 2、 类型 二、秘书机构的运行机制 1、内在并行