选择市场调查方法精编.pptVIP

面谈调查法 1、面谈调查法的优点 （1）调查表的回收率高。这是回收率最高的调查方法。 （2）真实性较强。 （3）偏差小。 （4）灵活性较强。 2、面谈调查法的缺点 （1）费用高。 （2）主观因素影响大。 （3）对调查者要求高。 电话调查法 1、电话调查法的优点 （1）速度快。这是它最大的优点。 （2）费用低。电话费用与面谈所需费用相比少得多。 （3）回答率较高。 2、电话调查法的缺点 （1）不适宜复杂的调查，因电话交谈时间不宜太长，所询问的问题无法深入进行。这种方法比较适用于较为简单的一些调查或探索性的初步调查，为以后进一步深入调查奠定基础。 （2）调查对象的局限性。因目前我国居民家庭还未普及电话．故选择调查对象要考虑这一因素。 邮寄调查法 1、邮寄调查法的优点 （1）调查面广。采用邮寄调查方式，调查的区域可以广些，调查数量可以多些。这不仅在费用上可行，而且在时间上允许，因为调查可以同时进行。 （2）费用低。与面谈调查法相比，邮寄调查法所需的邮资费用远比面谈所需的差旅费用要少得多。 （3）调查结果较为客观，不受调查人员态度及主观因素诱导的影响 2、邮寄调查法的缺点 （1）回收率低。据一份国外统计资料表明，一般情况下，邮寄调查表的回收率只有5%-24%。 （2）容易产生理解差错。由于调查人员不在场，无法当面解答被调查者对某些问题的疑问。 （3）调查表的回收期较长。 留置问卷调查法 1