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QS 9000
先期產品品質規劃
內部教育訓練用(系列五)
～目錄～
1.0 產品品質規劃之定義、目的與益………………………………………1
1.0 產品品質規劃圖…………………………………………………………2
規劃時程1 : 計劃/定義案…………………………………… 3
1.1 顧客聲音…………………………………………………………………4
1.1.1 市場研究………………………………………………………………… 4
1.1.2 品質保証及資訊歷史檔………………………………………………… 4
1.1.3 產品品質規劃小組的經驗……………………………………………… 5
經營計劃/行銷策略………………………………………………………5
產品/制程標竿者資料……………………………………………………6
產品/制程假設……………………………………………………………6
產品可靠度的探討……………………………………………………… 6
顧客的輸入……………………………………………………………… 6
設計目標………………………………………………………………… 7
可靠度與品質標………………………………………………………… 7
初期材料單……………………………………………………………… 7
初期制造流程圖………………………………………………………… 7
特定產品與制程特性的初期一覽表…………………………………… 8
產品保証計劃…………………………………………………………… 8
管理階層支持…………………………………………………………… 9
規劃時程2 :產品設計與開發驗証…………………………… 10
2.1 設計失效模式與效應分析……………………………………………… 11
制造能力與組裝的設計………………………………………………… 11
設計驗証………………………………………………………………… 12
設計審查………………………………………………………………… 12
原型樣品建立/管制計劃………………………………………………… 13
工程圖面………………………………………………………………… 13
工程規格………………………………………………………………… 14
材料規格………………………………………………………………… 14
圖面與規格變更………………………………………………………… 14
新設備、工模具與設施的要求………………………………………… 14
特定產品與制程特性…………………………………………………… 15
量具/測試設備要求……………………………………………………… 15
小組可行性承諾與管理階層支持……………………………………… 15
3.0 規劃時程3 :制程設計與開發証…………………………………16
3.1 包裝標準……………………………………………………………………17
產品/制程品質系統審查………………………………………………… 17
制造流程圖……………………………………………………………… 17
工場布置計劃………………………………………………………… 17
特性矩陣………………………………………………………………… 18
制程失效模式與效應分析…………………………………………… 18
3.7 量產前管制計劃………………………………………………………… 18
制程說明書……………………………………………………………… 19
量測系統分析計劃……………………………………………………… 19
初期制程能力研究計劃………………………………………………… 20
包裝規格………………………………………………………………… 20
管理階層支持…………………………………………………………… 20
4.0 規劃時程4 :產品與制程驗收…………………………………… 21
4.1 生產試作執行…………………………………………………………… 22
4.2 量測系統評價…………………………………………………………… 22
初期制程能力探討……………………………………………………… 22
生產性零組件核準……………………………………………………… 23
生產驗收測試…………………………………………………………… 23
包裝評價………………………………………………………………… 23
4.7 生產管制計劃…………………………………………………………… 23
4.8 品質規劃簽署與管理階層支持………………………………………… 24
5.0 規劃時程5 :回饋
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