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华润凤凰城二期C区一标段工程 质 量 管 理 体 系 编制： 审核： 审批： 中天建设集团有限公司 华润凤凰城二期C区一标段项目部 2010年9月28日 质量管理体系及质量控制程序 1.建立有效的质量管理保证体系 按照企业的项目管理模式，以GB/T19002--ISO 9002模式标准建立有效的质量保证体系，并制定项目质量计划，推行ISO9002国际质量管理和质量保证标准，以合同为制约，强化质量的过程和程序管理和控制。项目经理部推行专业责任工程师负责制，在施工过程中对工程质量进行全面的管理与控制；使质量保证体系延伸到各专业承包商、企业各专业分公司，项目质量目标通过对各专业承包商、内部各专业分公司严谨的管理予以实现。通过明确分工，密切协调与配合，使工程质量得到有效的控制。 10.3.1机构设立 建立由项目经理领导，由项目总工程师策划、组织实施，现场经理和安装经理中间控制，区域和专业责任工程师检查监督的管理系统，形成项目经理部、各专业承包商/专业化公司和施工作业班组的质量管理网络。项目质量管理组织机构见附图。 10.3.2质量职责 10.3.2.1项目经理：本项目的最高管理者，对项目工程质量负全面责任。负责组织建立项目质量体系并确保质量体系有效运行。主持编制项目质量保证计划和质量保证措施并组织实施，确保项目的各项质量活动持续有效地满足ISO9001：2000标准的要求。确定项目各部门人员的质量职责与权限，配备有相应资格的人员从事各项管理工作。 10.3.2.2项目总工程师: 负责项目质量保证计划和质量保证措施在施工过程中的实施，对现场施工质量全面负责，在项目施工中贯彻执行国家施工技术规范、质量标准，组织编制并批准施工组织设计和施工技术方案，编制施工试验计划，办理工程洽商。指导监督施工现场各级人员履行技术质量职责。组织工程质量检查和验收，组织制定不合格项的纠正措施和质量事故的处理方案。负责新技术、新材料、新工艺的推广应用。 10.3.2.3经营副经理：对项目所需的人力资源配备、物资供应和经营工作全面负责 10.3.2.4工程管理部、机电管理部 （1）对施工进行安排部署，保证按工程总控计划实现工期目标。 （2）实施工程过程质量监控。严格执行公司《质量手册》和项目质量计划，按照规范、标准对施工过程进行严格检验与控制，确保工程实体质量优良。 （3）本部门质量记录的收集整理，做到准确、及时、完整、交圈。 （4）工程成品保护管理。做到职责到人，保护措施到位。 （5）组织分部工程质量评定。 10.3.2.5工程技术部 （1）对图纸、施工方案、工艺标准的确定并及时下发，以指导工程的施工生产。 （2）编制专项计划，包括质量检验计划、过程控制计划、质量预控措施等，对工程质量控制进行指导与控制。 （3）对工程技术资料进行收集管理，确保施工资料与工程进度的同步。 10.3.2.6物资管理部 （1）严格按物资采购程序进行采购，确保物资采购质量。 （2）组织对工程物资的验证，确保使用合格产品。 （3）采购资料及验证记录的收集、整理。 10.3.2.7质量监督部 （1）监督检查质量计划的落实情况。 （2）组织检查各工序的施工质量，参加或组织重要部位的预检和隐蔽工程检查。 （3）组织分部工程的质量核定及单位工程的质量评定。 （4）针对不合格品发出“不合格品报告”或“质量问题整改通知”，并监督检查其落实。 （5）负责定期组织质量讲评、质量总结，以及与业主和业主代表、监理进行有关质量工作的沟通和汇报。 10.3.2.8劳资组：负责项目所需人员的配备、资格审查和培训。负责项目施工所需劳务队伍的招聘、考核、评价工作。 10.3.2.9预算组：参与项目工程的概预算编制，协助项目部负责人作好合同评审、合同签定和合同履约情况检查的各项事宜。负责项目施工中设计洽商变更增减概算和项目核算。负责施工合同、概预算资料和结算资料的编目、归档、保管。 2.实施“过程精品”工程 我们的质量管理工作指导思想是：全面对接市场，实施“过程精品”战略，这已在我公司已完工和在施工程中获得极大成功。 2.1过程精品应指导的原则 (1)遵守水渠原理：将项目人员的行为、协作单位的行为看作是水渠里流的水，将企业的管理规章制度、项目管理制度、项目各级人员的管理行为、施工时的预防预控措施看作是水渠。水渠建得不好，水流就可能会泛滥。强调加强建立质量管理制度、各级人员的质量管理行为及加强质量控制预防。 (2)坚持各负其责：项目进行分工后，各负其责，决不许越俎代庖。在施工方案措施面前及任务安排和责任落实上，任何接受人（执行人）都必须无条件严格的执行。 (3)加强内部管理：在工