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控制职能 第一部分 控制活动尽管计划可以制定出来,组织结构可以调整得非常有效，员工的积极性也可以调动起来，但是这仍然不能保证所有的行动都按计划执行，不能保证管理者追求的目标一定能达到。”其根本原因在于管理职能中的最后一个环节-----控制。由于理想的状态是不可能成为企业管理的现实的,无论计划制定得如何周密，由于各种各样的原因，人们在执行计划的活动中总是会或多或少地出现与计划不一致的现象。控制系统越是完善，组织目标就越易实现。 一、关于控制 控制是管理人员为了保证实际工作与计划一致而采取的一切行动，一种经常性的管理活动。 控制是计划的孪生兄弟 没有控制,计划没有保证 没有计划,控制没有标准 计划、组织、领导、创新职能的开展都要以控制为基本手段，离开了控制职能，各项职能就可能流于形式，难以达到实效。 现代组织规模庞大，人员众多，工作复杂，要使组织的各项活动达到协调一致，管理者就必须依赖于控制手段监督管理的全过程。 二、为什么要进行控制？ 环境的变化 管理权力的分散 工作能力的差异 避免和减少管理失误造成的损失。 三、控制系统的基本要素： 1、主体和对象 2、目标体系。 3、技术系统。 4、信息反馈系统。 四、控制系统运转的基本要求： 1、有一套符合组织目标和计划的要求且切实可行的控制标准。 2、有专职的控制职能部门和人员作为实施控制工作的组织保证。 3、有健全的信息反馈渠道。