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格力空调知识问答基础知识篇产品功能篇童锁、面板扫风、变频空调自动清洗、换气装置智能化霜、除尘装置舒适省电模式、睡眠模式办公厅模式、电辅助加热、过滤网室内、室外机可拆洗出风口、自动升降门、风冷风、超低温制热、电源电压功能汇总解读 疑难问题篇日常使用及选购省电保养选购卖场常见问题基础知识篇：1.空调：即房间空气调节器，是一种用于给房间(或封闭空间、区域)提供处理空气的机组。它的功能是对该房间内空气的温度、湿度、洁净度和空气流速等参数进行调节，以满足人体舒适或工艺过程的要求。2．空调的命名方法：KFR-35GWK——空调的产品代号；F——分体式；KC——窗式；R—热泵型；35—空调的制冷量即为3500 瓦；G（L 、T）—内机为挂壁式（立柜式、天井式）；W—室外机代号。 3.空调器的制冷系统由蒸发器、压缩机、冷凝器和毛细管四个主要部件组成。 4．制冷工作原理：设定制冷状态后，压缩机开始工作，从室内热交换器（蒸发器）吸入低温低压的氟利昂蒸气，经压缩机压缩成高温高压的气体进入室外热交换器（冷凝器）中冷凝成液体放出热量。再经毛细管后，氟利昂的压力温度降低并进入室内热交换器（蒸发器）中蒸发成气体，吸收室内空气中的热量，然后通过吸气管进入压缩机，完成一个制冷循环，周而复始达到制冷的目的。5.制冷量：空调进行制冷运行时，单位时间从密闭空间、房间或区域内除去的热量总和；单位：W（瓦）。6 .匹是一个功率单位，就是一匹马力的意思，1P=0.735kW。1P=0.735kW。在空调的匹的概念中，是指空调压缩机电机的功率。我国习惯以输出功率表示即制冷量，一“匹”相当于 2200W--2600W。7 循环风量：空调器在通风门和排风门完全关闭、并在额定制冷运行条件下，单位时间内向密闭空间、房间 或区域送入的风量。8.噪音国家标准：制冷量2500W以下的室内机噪音40分贝，室外机 52 分贝；制冷量在 2500W-4500W的分体空调器内机45分贝、外机 55 分贝，制冷量在 4500W-12000W 的柜机空调器内机58 分贝、外机68 分贝。9 能效比(EER) 指的是在额定工况和规定条件下，空调器进行制冷运行时，制冷量与有效输入功率之比， 具体而言就是一台空调用一千瓦的电能产生多少千瓦的制冷/热量。10季节能效比（SEER）：现在越来越多的变频机使用季节能效比来作为标称指标。季节能效比（SEER）的计算方法是将每年变频机所有的制冷量去除以它所消耗的所有功率。11.问题二十九：空调P数与适用面积对照表 空调能效比 空调能效新标准《房间空气调节器能效限定值及能效等级》 2010 年 03 月 03 日公布。 新标准实施后，原3级能效空调将被确定淘汰，原2级能效降为3级，将不再享受国家节能惠民补贴。（注：于 2010-06-01 实施）能效比（分体式）额定制冷量ccw≤4503级小于等于3.22级3.2以上，3.6以下。1级大于等于3.64500＜w＜71003级小于等于3.12级3.1至3.51级3.5或以上7100＜w＜140003级小于等于3.02级3.0至3.41级3.4或以上整体等级1级于3.30 2级3.10 3级2.909．3C认证是指中国强制性产品认证制度的英文缩写，也是国家对强制性产品认证的使用的统一标志。10.变频空调器：通过改变电流的频率实现对压缩机转速的调节，空调会自动根据环境温度变化自动变换压缩机的转速，在“不停机运转”的状态下，更好的保证环境温度稳定。11.直流变频空调原理：压缩机里面使用的是永磁电机，其转子是一个永磁体，通过定子的三相绕组产生的旋转磁场与转子永磁磁场相互作用，产生电磁转矩，实现压缩机运转。12. 2005年1月1日格力电器率先在业内推出“整机 6 年免费包修”政策。包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器及遥控器等家用空调所有零部件）13．格力电器旗下的“格力”品牌空调在2006年9月份获得国家质检总局和中国名牌战略推进委员会颁发的中国世界名牌称号，目前是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。14．“1+1=0”的消费新概念是指：一流的产品品质+一流的标准化安装服务=零烦恼的快乐消费新体验。15．格力空调的售后服务理念是 “您的每一件小事都是格力的大事”16.格力核心优势：行业内唯一的一个专业化生产空调的企业；行业内唯一连续16年全国销量第一；行业内唯一的世界名牌；整机6年免费包修（含遥控器） ；独有的智能化霜系统；业内独一无二的筛选分厂被称之为用‘最笨的办法造最好的空调’ ；业内独一无二的人体舒适性实验室。 产品功能篇：1.制冷工作原理：设定制冷状态后，压缩机开始工作，从室内热交换器（蒸发器）吸入低温低压的氟利昂蒸气，经压缩机压缩成高温高压的气体进入室外热交换器（冷凝器）中冷凝成液体放出热量。再