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SANY GROUPWWW.SANYGROUP.COM * 项目经理应知应会 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.目 录 一、项目目标管理 二、组织结构及岗位职责 三、项目前期管理(设计、招标、报规报建) 四、项目过程管理(质量、安全、进度、成本) 五、工程完工与移交 六、计划管理 七、沟通的方式和方法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 前言基于公司“先做人，后做事”、“品质改变世界”的核心价值观；我们用心去做，正确授权，发现问题后进行积极处理，决不能拖延，通过标准化和表格化的管理平台，将当事人的具体信息与领导的全面信息加在一起正确处理问题。当处理工作问题占用个人休息时间时，个人必须把工作放在首位。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、项目目标管理 1、目标导向： 作为业主代表、项目的总负责人，必须首先弄清楚公司投资建设该项目的意义，预期达到的使用功能或效果是什么。2、项目管控目标： 质量目标：符合国家规范、达到三一集团品质要求； 安全文明目标：无重大安全事故，文明达标，使用三一设备； 进度目标：合同及公司要求； 成本控制目标：变更控制在5%以内； 资金管理：符合合同要求，计划准确率95%以上。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、组织结构及岗位职责 1、理清组织结构及职能根据项目特点进行合理的资源配置；项目部的职能即从项目立项到交付使用及 权证办理的全过程管理。 2、明确各岗位职责项目经理与项目工程师项目工程师与监理工程师内部监理与外部监理…… 好的开头等于成功的一半 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3、项目团队发展的几个阶段：（包括外部监理和施工单位管理人员） 形成期：团队组建初期，个体成员转化为团队成员；项目经理要进行团队的指导和构建工作。明确人员工作及行为的管理方式。 磨合期：成员可能会抵制团队形成，因为他们要表现与团队相对立的个性。项目经理要对每个人的职责及团队成员相互间的行为进行明确和说明。 规范期：团队也有可能建立超出工作范围的友谊。项目经理应尽量减少指导性工作，给予更多的支持工作。 表现期：对团队成员的工作进程和业绩给予表扬，应充分授权并注重成员培养工作。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 工作现状调查 ◇只抓具体业务工作； ◇责任心强，习惯过多依靠个人努力完成任务； ◇事无巨细，事必躬亲，不善于授权； ◇虽有工作目标，但缺乏目标控制； ◇不善于、不习惯做计划； ◇救火现象普遍； ◇未经过系统的管理技能培训； ◇不善于建立有效的工作网络、工作团队； ◇认为对人的管理是人力资源部门的事情； ◇不善于选拔、培训和发展员工等人力资源管理工作。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、项目前期管理(设计、招标、报规报建)项目接手后，首先排定一个工作计划，理清工作思路，将每一项任 务明确责任人和完成时间。项目部主要负责以下前期具体工作： 1、提供设计所需资料①红线图、地形图；②规划设计条件；③使用需求和工艺设计；④市政条件；⑤地块情况；⑥周边现状；⑦地勘报告。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client P