食堂满意度调查分析报告.pptVIP

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2016-12-12 发布于北京
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食堂满意度调查分析报告.ppt

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食堂满意度分析调查报告小组成员组长：何元东组员：王珊珊 xx xx 调查概况调查目的调查样本构成分析数据分析数据分析采购新鲜食材,制作多种菜式，保证食物卫生干净。加强管理餐厅环境，严格清洗餐具，改善打饭秩序。 * 调查概况调查目的调查分析 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 调查时间：2013年4月14日调查对象：在校全体学生组织调查人员：营销六班1组调查形式：问卷调查（不记名）评估体系 5分很满意 5分很满意 4分满意 3分一般 2分不好 1分很差或或或或或或非常同意很重要重要有时同意不太同意很不同意 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.通过食堂满意度调查，向全体师生表明伙食的质量很重要 2.可以了解学生的饮食想法，改善伙食 3.可以增加饭堂的质量管理，减少学生的抱怨和不良情绪，创建良好的饮食环境，提升学生的满意度和愉悦度 4.测定各食堂的优势进竞争力和劣势，发现提升质量机会，并寻求有效的改进的方案，制定新的改进措施 5.确定影响满意度的关键因素，确定学生当前的满意水平 6.让学生在校食的放心，学的开心 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 食堂参与调查的学生数量:： 50人参与调查的数量问卷统计： 50份回收有效问卷调查数量统计：50份问卷数据分析样本属性统计：人性别样本数男 23 女 27 餐厅比例一餐厅 14% 二餐厅 18% 三餐厅 68% Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 食堂花费人数 25元以上 0 20~25元 16 10~20元 29 10元以下 15 调查对象年级分布情况： 22% 48% 22% 8% Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 饭菜价格饭菜份量饭菜口味饭菜品种饭菜温度餐厅卫生服务态度餐具清洗打饭秩序就餐环境总体环境饭菜更新 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.学生餐次数：3餐厅1餐厅2餐厅。 2.学生对饭菜的评价：3餐厅1餐厅=2餐厅 3餐厅优势饭菜口味和更新情况； 2餐厅优势是价格； 1餐厅优势是份量和品种；其它三者差异不大。 3.学生对餐厅环境的看法：3餐厅1餐厅=2餐厅 3餐厅优势就餐环境和打饭秩序和餐厅卫生； 2餐厅和1餐厅差异不大。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Lt