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京东商城营销策划演讲稿 姓名：何存 班级：市场营销1231班 学号：201210501013 案例背景分析 随着网络技术日新月异的进步，电子商务款款走上了零售业的红地毯，处于飞速发展的状态。2010年电商发展呈现诸多亮点，比如麦考林、当当网的成功上市引发的第一波B2C上市浪潮，大型传统渠道商、制造商乃至氧气的电子商务化进程加速，B2C的百货化和平台化等。与此同时，快节奏的生活、稀缺的时间使得网上购物开始成为人们青睐的消费方式。因此，中国网络零售的发展前景应该是不容阻挡的。 目前，B2C市场开始进入“成熟期”。随着国内网络购物监管环境逐渐规范，物流配送体系逐步完善，以及购物网站服务质量的提高和网民对网购接受度的增强，国内网络购物环境日趋成熟，网购行业将进入高速发展期。中国B2C企业前端和后端的能力差距已经开始缩小，很多企业已经实现IPO，尤其是在细分市场。B2C代替C2C成网购主流是行业发展必然趋势。C2C对国内网络购物市场的培育贡献巨大，但随着网购市场的逐步完善，B2C在商品质量、服务保障方面的优势愈加凸显，网民对B2C网购的认可程度相对更高，导致B2C转化率缓步趋高。专业化的服务能力是综合B2C的短板，也是创新场上在B2C市场生存的唯一砝码。 策划案例的优点 目标市场情况分析详细、具体，市场定位准确 网络营销设计新颖，网络营销目标明确，网络推广策略制定具体，具有一定的吸引力，宣传效果较好。 定价策略比较合理，商品价格低廉优惠，促销重点突出，增加了消费者的参与度 服务体系建立完善，与客户关系维持良好，对顾客态度真诚。能与顾客及时沟通，满足顾客希望得到重视的心理，站在顾客的角度思考问题，提升顾客内心的满意度。 广告制作方面的工作也做得比较具体，比较到位，投放重点突出，宣传面较广，达到了良好的宣传效果，提高了自身的知名度 关于网上购物的调查问卷也做得不错，能够反映人们网上购物的情况或者建议和看法 三、策划案例的不足 1、在行业情况分析中没有对竞争对手进行分析，只进行了自身网站的分析 2、在这个策划中缺少了对自身网站进行SWOT分析 3、整体来说，在本策划方案中缺少了一些数据的分析，应该多利用图表对数据进行统计分析，让人看了就一目了然。 四、建议 1、在做策划方案的时候多加入一些自己的看法，使方案更加真实可靠 2、在方案中加入对自身网站的SWOT分析，从而提高自身网站竞争力 3、应该多收集一些有关数据资料来进行统计分析，从而根据数据分析结果做出合理的判断，制定出正确可实施的方案。