质量体系与TS16949.pptVIP

范围 规范性引用文件 3、术语和定义 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4、质量管理体系 质量管理体系 总要求 识别过程 确定过程 实现过程 控制过程 监测过程 改进过程 外包过程控制 文件要求 文件类型 质量手册 文件控制 记录控制 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 领导作用 领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。 5、管理职责 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 应用“领导作用”的原则，组织通常采取下列有意义的措施： 1．考虑所有相关方的需求和期望 2．为本组织的未来描绘清晰的远景，确定富有挑战性的目标 3．在组织的所有层次上建立价值共享、公平公正和道德伦理观念 4．为员工提供所需的资源和培训，并赋予其职责范围内的自主权 上下同欲者胜 －－《论语》 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5、管理职责 管理职责 管理评审 1、评价体系运行的适宜性、有效性、充分性 2、质量管理体系业绩 3、评审输入 4补充，失效分析 5、评审输出 职责、权限与沟通 1、职责和权限 2、质量职责 3、管理者代表 4、顾客代表 5、内部沟通 策划 1质量目标 2定期测量质量目标 3质量管理体系策划 质量方针 1与宗旨适应 满足要求持续2、改进 3、制定目标框架 4、沟通 5适宜性评审 以顾客为关注焦点 1、满足顾客要求： 2、顾客明示的要求 3、顾客隐含的要求 4、顾客满意 管理承诺 1、传达满足顾客要求 2、制定方针 3、确定目标 4、管理评审 5、过程效率 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 6、资源管理 资源管理 人力资源 1、能力胜任 2、能力、意识和培训 3、产品设计技能 4、培训 5、岗位培训 6、员工激励授权 资源提供 1、持续改进有效性 2、增强顾客满意 基础设施 1、工厂、设施和设备策划 2、应急计划 工作环境 1、与实现产品质量相关的人员安全 2、生产现场的清洁 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 质量环的含义： 任何产品都要经历设计、制造和 使用（售后服务）的过程。 按照一定的逻辑顺序进行的一系 列活动构成这一过程 。 人们往往用一个不断循环的圆环 来表示产品质量过程，即质量环。 7、产品实现 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 7、产品实现 产品实现 7.1产品实现的策划 产品实现的策划——补充 接收准则 保密 更改控制 7.2与顾客有关的过程 与产品有关的要求的评审 顾客沟通 与产品有关的要求的确定 7.3　　　设计和开发 设计和开发输入 设计和开发输出 设计和开发评审 设计和开发验证 设计和开发确认 设计和开发的更改控制 设计和开发策划 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 产品实现 7.4　　　　　采购 采购过程 采购信息 采购产品的验证 7.5　 生产和服