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- 2016-12-13 发布于湖南
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同学在我院实习期间能够严格遵守医院各项规章制度,工作踏实肯干,不怕吃苦,专业理论扎实,学习认真,服务态度好,熟练掌握临床常用护理技术操作和疾病护理常规,受到带教老师和患者的一致好评,被评为优秀实习生,较好的完成了实习计划。希今后继续努力,早日成为一名优秀的白衣天使。
同学在我院实习期间能够严格遵守医院各项规章制度,工作积极主动,不怕吃苦,尊重老师,工作中能够严格要求自己,严格三查七对,掌握临床常用护理技术操作,圆满完成实习计划。希今后继续努力,早日成为一名优秀的白衣天使。
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管
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