第4章问卷计2.ppt

一.问卷的作用 提问、记录和编码的工具。 1.将所需信息转化为被调查者可以回答，愿意回答的 一系列具体问题。 2.提供访问时的脚本，提问标准化，规范访问行为。 3.提供答案记录工具，规范记录行为 4.据此进行编码。其一是“与其他商场相比，您喜欢燕莎哪些方面”？其二是“您 来燕莎是什么原因”？一般而言，关于商品、商店等选择方面的 “为什么”问题都涉及两个方面的内容，即商品属性和导致这个 商品被知道的影响因素。 6.使用明确语言如“您出差经常坐飞机吗”？“经常”一次含义不清，不同人对 此有不同理解。 7.不使用否定式用法如：是否同意下列陈述“联合国不应该有更多权利干涉一个国 家的军事事物”。否定问法不符合一般思维逻辑，回答起来很累， 还容易错。在调查中常常需对被访者的态度、意见、感觉等心理活动进 行判别和测量。所谓量表就是通过一套事先拟订的用语、记号或 数字来测定人们的心理活动，将抽象的东西量化。量表设计是整 个问卷设计的一个重要组成部分。 一. 概念和构造概念是对具体现象做普遍性的抽象描述；构造是为特殊研究目的而设计的、一般无法直接观察到的概 念，是概念的组合，可以分解为较低层次的不同概念。奥运会（概念）一级指标；奥运会参与程度（构造，体现研究目的） 二级指标具体活动，如购买奖卷，捐款，参加志愿者等 三级指标 对概念的测定一般通过量表进行。 二. 量表分级绝大多