《职业经理人每常犯的11种错误》讲义.docVIP

《职业经理人常犯的11种错误》内容摘要 【主讲专家】余世维【出版单位】北京大学出版社 【内含产品】课程11讲，VCD光盘6张，CD-ROM2张，文字教材与工具表单1套 【课程提纲】 ?第一讲 拒绝承担个人责任有效的管理者，为事情的结果负责 ? “努力的表现”与“不停的辩解” ? 观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手 第二讲 未能启发工作人员 ? 引言 ? 离开办公室一天，不会引发混乱 ? 主管需要“少不了他们”的感觉 ? 未能自己训练员工，提升其绩效 ? 调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪第三讲 只重结果引言 成功者与不成功者之间的差别 ? 思想在启发，不再教条 ? 想法(触动(行为(习惯第四讲 在公司内部形成对立 ? 引言 ? 谈到自己公司时，只有一个代名词 ? 接电话的人或被询问的人 4．就是要解决问题的人第五讲 一视同仁的管理方式 一把钥匙开一把锁 ? X-Y-Z理论与Fidler的权变观点 第六讲 忘了公司的命脉：利润 利润是企业的命脉 管理的主要目的 世界500强年年换名 第七讲 只见问题 只注意小处或问题，会丧失创造力 ? 80%与20%【内容摘要】 前 言随着中国加入世贸组织，进一步加强了国际合作，同时与世界同行业的竞争也日趋激烈，要赢得竞争，就要提高自身竞争力，而提高自身竞争力要靠软件，也就是国民的意识和管理观念的提升