高职院校内部质量保证体系诊断指标体系解读.pptx

高职院校内部质量保证体系诊断指标体系解读常州信息职业技术学院 赵佩华延迟符教职成司函〔2015〕168号《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》指导学校建立内部质量保证体系激发内生动力，院校主动履行质量保证职责，每个部门和个人（师生员工）都想把事情做好，不断改进创新延迟符目 录CATALOG如何构建内部质量保证体系解读内部质量保证体系诊改参考指标诊改复核延迟符 第一部分如何构建内部质量保证体系延迟符1.1质量保证体系建设基础更新理念制定规划制定质量保证体系规划，明确建设目标任务树立科学质量保证理念，培育特色质量文化完善制度建立组织完善质量保证制度体系，确保制度落实到位建立质量保证组织体系，落实机构人员职责搭建平台人人参与建设教学状态数据平台，运用信息技术管理推进多元主体共同治理，共建质量保证体系延迟符1.2质量保证体系建设意义（作用）有利于促进高职院校建立人才培养质量制度保证体系1有利于提高人才培养质量保证成效2建设意义有利于促进高职院校强化质量意识3有利于促进高职院校完善治理结构有利于推进学校信息化进程有利于运用数据加强人才培养质量监测与预警4-6延迟符1.3质量保证体系运行关键制定质量目标标准，形成纵横衔接的目标链标准链1构建质量改进螺旋，形成大环套小环的阶梯式提升2运行关键运用知识管理理论，形成进质量提升持续创新机制3激发主体内生动力，形成组织和个人主动改进机制4延迟符1.4质量保证体系工作重点纵向五个系统，形成纵向多元叠加质量改进螺旋三类诊改报告：学校、部门、院系横向五个层面，形成横向多元联动质量改进螺旋五个层面：学校、专业、课程、教师、学生注重运行效果，形成多方受益质量持续提升局面多方受益、事故发生率下降、环境优化、质量持续提升、特色形成延迟符延迟符1.5内部质量保证体系网格化逻辑结构动力骨架PDCA+知识创新五纵五横一平台灵魂运行多元质量文化质量改进螺旋延迟符延迟符1.5内部质量保证体系网格化逻辑结构人本的质量文化灵魂自律的质量文化三全的质量文化多元质量文化开放的质量文化创新的质量文化法治的质量文化延迟符延迟符1.5内部质量保证体系网格化逻辑结构五纵纵向五系统（也可以多，也可以少）骨架五横横向五层面（主体）五纵五横一平台纵横相交于目标链和标准链一平台现代信息技术平台延迟符延迟符1.5内部质量保证体系网格化逻辑结构五纵一是决策指挥系统二是质量生成系统三是资源建设系统四是支持服务系统纵向五系统五是监督控制系统延迟符延迟符1.5内部质量保证体系网格化逻辑结构第一层面（主体）横向学校五个层面（主体）第二层面（主体）第三层面（主体）专业课程五个层面（主体）第五层面（主体）第四层面（主体）教师学生学校、专业、课程、教师、学生五个层面（主体）各自建立起完整且相对独立的自我质量保证机制，强化学校各层级管理系统间的质量依存关系，形成全要素网络化的内部质量保证体系。延迟符延迟符1.5内部质量保证体系网格化逻辑结构建立信息化管理平台是现代管理的必由之路。诊改努力打造一个人人参与、处处覆盖、时时共享的人才培养工作状态数据采集与管理平台。因此，必须做到：平台数据源头采集，做到人人都是源头数据的采集者；平台数据源即时采集，源头数据必须是生成就要采集；平台数据开放共享，人人都是数据的使用和监督者。平台重在使用，利用平台实施常态监控，随时关注反映关键要素（标准）即时状态的主要表现指标，及时发现问题、偏差，发出预警，实施调控、改进。平台具有四大功能：一平台一是现代质量保障体系的信息平台；二是现代管理、科学决策的支持平台；三是跨时空交流、智力资源共享的服务（学习）平台；四是激发内在活力，推动持续发展的创新平台。现代信息技术平台延迟符延迟符1.5内部质量保证体系网格化逻辑结构质量改进螺旋是内部质量保证体系的基本单元；质量改进螺旋是内部质量保证体系运行的基本流程；质量改进螺旋网络化全覆盖（包括组织和个人），覆盖纵向五系统与横向五层面，“串接”纵横，经由大大小小螺旋上的诊断和改进的交叉感应，实现纵横联动、网络化全覆盖；每一个部门或个人是一个质量保证主体，每个质量保证主体形成一个质量改进螺旋；质量改进螺旋呈现大环叠小环的形态，大环是上一层面的质量改进螺旋，小环是下一层面的质量改进螺旋，叠交（相交）于“诊断”与“改进”；上一层面的“果”往往是下一层面的“因”；由此产生的自我诊断将是常态的，调整改进将是及时的；质量改进螺旋从目标、标准开始，通过纵向和横向体系化的目标、标准（指标）形成的目标“链”（体系）、标准“链”（体系）运行纵横联动全覆盖质量改进螺旋延迟符延迟符1.5内部质量保证体系网格化逻辑结构改进存储标准设计组织创新实施目标诊断学习质量改进螺旋从目标、标准开始，通过纵向和横向体系化的目标、标准（指标）形成的目标“