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人 力 资 源 管 理专题六 绩效考核与绩效管理目 录第一节 绩效考核与绩效管理概述第二节 绩效考核体系的设计第四节 绩效反馈第三节 绩效考评的方法课堂小结重点掌握绩效考核、绩效管理的概念与目的绩效考核的标准、绩效管理的程序绩效考核的主要方法绩效考核方法的优缺点安利绩效考核:让员工广泛做主在人力资源管理方面,安利近来总走在前面,亚洲“最佳雇主”,广州市 “员工信得过企业”,国内HR“最青睐的雇主”,荣誉接踵而至。值得关注的还应当是安利有着先进的绩效考评制度,由此产生的人才忠诚度使安利的全球化市场战略的宏伟目标得以实现,成为财富500强排行榜里最长盛不衰的公司之一。企业文化与绩效考核安利绩效考核:让员工广泛做主强调诚信、个人价值、成就和个人责任的同时突出员工间的伙伴关系,真诚的伙伴关系是安利公司最重要的企业文化。相匹配的7项才能要素:即负责的行动、创新的精神、坦诚的沟通、周详的决策、团队精神、持续学习的态度和有效的程序管理。安利绩效考核:让员工广泛做主七项才能要素对不同职位、不同级别的员工又有不同的具体衡量标准经理鼓励开放的沟通”、“影响他人”等三大方面八个项目坦诚的沟通主任主动征求他人的意见和评价,并能积极倾听”、“能用积极态度解决工作上的冲突”等七点员工“做一个好听众,敞开心扉,提供反馈意见时客观”等就可以了考核表考核表安利绩效考核:让员工广泛做主负责的行动创新的精神坦诚的沟通周详的决策团队精神持续学习的态度有效的程序管理考量每一项能力的时候还设定了细致的问题,每一个问题又分五个等级进行评估。在经理级员工的绩效考评表里,共设计了16大类48个问题。确保符合公司文化的优秀人才脱颖而出安利绩效考核:让员工广泛做主绩效评估表特别强调突出考核“团队精神”和“持续学习的态度”的重要性。在经理级员工的绩效考评表里,这两类问题就共有五大方面共16个问题。安利的绩效考评不会鼓励“个人英雄”,因为即使他的能力强、效率高,但如果他不善于与人合作,他在公司令周围10个人甚至更多的人效率下降了,那他对公司的价值也是有限的。而员工学习的能力就更重要了,如果员工的适应能力不强,不追求个人进步,又不能帮助他人发展,公司又谈何发展呢? 安利绩效考核:让员工广泛做主绩效考核薪酬晋升更为独特的是,绩效考核表的第三部分要求所有主任级以上的员工在上一年度都要对下一年度工作订立3到5个目标,对一年中达成目标的情况的考核评分,而这些评估表现的量化得分将决定加薪幅度、升职机会、浮动花红(奖金)的多少等,所有这些评估都客观、公平、公开,而不是像某些企业通过老板、上司的“主观取向”来决定奖金和机会的分配,从而达到用奖励去有效推动业绩的目标。 安利绩效考核:让员工广泛做主安利依靠这一套客观标准对每个员工进行考核,在内部保持较公平的机制,让同等学历、经验、职位和贡献的员工,收入水平相当。业内人士分析,安利的薪酬在行业内并不是最高的,大约在中等略偏上的水平,但公司这一有效的机制保证了薪酬水平对外的竞争性及对内的公平性。考核表培训内容安利绩效考核:让员工广泛做主负责的行动创新的精神坦诚的沟通周详的决策团队精神持续学习的态度有效的程序管理管理技巧、团队建设、业务技巧、服务技巧等等,培训范围覆盖到每一位员工,而越高级别的员工公司对他们投入的培训时间及资源就愈大。根据考核表,强项、弱项一览无余安利绩效考核:让员工广泛做主安利公司的待遇不一定是市场上好的,优秀的企业文化,良好的工作氛围,以公平、合理的绩效考评制度为代表的人力资源策略,这就是安利能吸引并留住人才的秘密。安利的绩效考评制度,是对优秀员工激励制度的完美诠释。有研究销售人员绩效考评制度的专家认为,安利针对销售人员设计的绩效考评制度帮助销售人员相信自我,挑战自我和成就自我使得安利的顾客满意度和忠诚度。安利绩效考核:让员工广泛做主企业战略绩效考核七项考核指标细化和量化指标晋升培训薪酬内部公平第一节 绩效考核与绩效管理概述一、绩效的概念及特点绩效,也称业绩,是指员工经过考评并被认可的工作结果及行为、表现。指按照工作性质,员工完成工作的结果或履行职务的结果。任务绩效指影响员工完成某项工作结果的行为、表现和素质。关系绩效绩效的特点绩效的多因性绩效的多维性绩效的动态性机会环境技能激励绩效的多因性 绩效质量纪律产量事故率原材料消耗率 团结能耗出勤绩效的多维性某工人的绩效考评维度绩效绩效的动态性绩效结果的动态性绩效标准的动态性绩效考核、绩效管理绩效考核是应用科学的方法对员工业绩进行客观的描述过程。绩效考核≠绩效管理绩效管理包括绩效界定、绩效考核、绩效评价、绩效反馈等。安利的绩效管理企业战略绩效考核七项考核指标细化和量化指标晋升培训薪酬内部公平绩效管理的特点及作用是什么?企业发展战略人力资源战略组织设计与变革年度发展计划工作分析任务/目标确定
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