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《办公室管理》综合练习题 一、单项选择题 1.文员打印寄往欧美国家的信封，寄信人姓名，地址应该打印在（B） A．右上角??? B。左上角?? C。右上角D。左下角 2．在办公室里，（A）的位置是上座。 A．离入口最远。B。离入口最近??? C。靠近门口?? D。靠近窗户 3．文员如果误拆了非本公司的信，应该（A） A．在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去 B．在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，把信敞开并退回去。 C．在信封上注明“误拆”，把信重新封好并退回去 D．写上“查无此人”，并把信重新封好退回去。 4．文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应该（D） A．不作声，等无人时查字典。 B．作判断，用同偏旁的字音读 C．不用读，只称呼姓即可 D．请教对方“可否请问一下，这个字怎么念？” 5．会议中有时有人回要求把他发言的一段不作记录处理，这时文员应（D） A．不理睬 B．不征求主持人意见，停止笔录 C．征求主持人意见，停止笔录，不关录音机 D．征求主持人意见，停止笔录，关录音机。 6．在某些情况下，文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任，取决于两点：一是掌握足够的知识，了解业务的轻重缓急；另一是具有（C），了解要求约会者的心理。 A．社交的能力?? B。说话的技巧。C。听话的能力?? D。听写的能力? 7．当文员获知婚丧喜庆的消息后，首先应（D） A．向上司报告?? B。送礼? C。写信D。长证消息的可靠性 8．以下餐巾的使用方法是正确的（A） A．中途离坐，把餐巾放在椅子上 B．用来擦刀叉 C．用来擦嘴唇嘴角 D．塞入衣服领口里 9．上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应（A） A．通知上司家人把衣服送达 B．自己到上司佳家里去拿 C．让上司自己去家里更换 D．去买新的服装 10．文书立卷的归档制度包括三方面：归档范围，（A）和归档要求 A．归档时间? B。归档凭证?? C。归档模式? D。归档历史 1．以下哪点不是办公室事务管理的特征？（? B?? ）。 A．服务性B．决策性C．专业性D．主动性 2．办公室布置要注意（? D?? ）。A．上司单独用的办公桌椅靠墙放B．一般办公室桌椅最好面对面放置 ? C．打字、复印间离上司办公室近些 ? D．各种沟通、保密 3．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（ C? ）。A．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条B．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理C．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密 4．以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（?? B? ）。 A．伸直双臂再合拢，在高于桌面15cm左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比较适合摆放与工作有关的物品 B．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些 C．各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识 D．纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 5．在办公室里，（? D? ）的位置是上座。A．离入口最远B．离入口最近C．靠近门口D．靠近窗户 6．传真机的使用哪一项是不对的？（? B? ）。A．发送前检查原稿质量B．随时随地可向对方发送C．不宜发送礼仪性文本D．不宜发送私人、保密文本 7．在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？（ A ）。A．接通电源可立即复印操作B．选定复印纸后要抖松消除静电C．选择复印倍率来决定复印纸尺寸D．复印完毕应取下复印品和原稿 8．以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的？（ A? ）。A．录音时需将监听开关至于“ON”位置B．想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的防抹片除掉C．机内话筒录音，注意最佳录音距离为30一150厘米D．录音时要防止杂音混入，可采用传输线录音 9．以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（? D?? ）。A．安置窗帘遮挡室外光线 B．与其他设备正确连接 ? C．投影机要远离热源 D．应设置电脑的桌面屏幕保护功能 10．以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？（? B? ）。A．订购B．制造C．分配D．储备 11．以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（ B? ）。A．保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾B．让员工们随意领取办公用品C．通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度 ?D．用库存一览表来储备办公用品 12．以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的？（ B? ）。A．没有任何设想就应着手从事该项工作B．文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力 ? C．上司分派两项以上工作时，按照先来