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清洁日常工作程序 目的： 使保洁人员了解工作程序及工作标准，从而更好的清洁环境 外围环境清洁程序 日常保洁项目及标准 外围地面、停车场的清扫、清洗，无垃圾、杂物。 外墙（2米以下）玻璃及出风口的清洁，无积尘、杂物。 捡拾、清洁绿化带内垃圾杂物，无烟头，3厘米以上石块、无落叶。 照明灯具的擦拭，无积尘、无污迹。 各种标牌、指示牌的擦拭无积尘、无污迹，。 室外烟灰桶、垃圾桶的清理及表面擦拭，光洁无污迹。 喷泉水池的清洁，池壁无水垢，水质清澈、无异味。 外围环境清洁程序 注意事项 外围环境地面灰尘大、清扫时应采取措施尽力控制尘土飞扬。 外围人员流量大，垃圾废弃物较多，应及时捡拾、清扫。 遇雨雪天应及时扫水、扫雪、铲冰，以便客人及车辆的出入。 外围环境清洁程序 清扫程序 开业前（客户上班前）冲刷或清扫地面。 清倒垃圾桶内垃圾及时更换垃圾袋。 清理绿化带内垃圾废弃物。 清洁广场标示牌。 外围环境清洁程序 营业中（客户上班时） 每隔半小时定时巡视捡拾、清扫地面一次，清除地面上的塑料袋、纸屑、果皮、烟头等垃圾和水迹、污迹。 每次巡回捡拾、清扫外围垃圾约需20分钟，其余时间可依次擦拭外墙玻璃、各种牌示、照明灯具，以及各种标牌、装饰物等。 适时捡拾绿化带内垃圾异物，刷洗垃圾桶及周围地面。检查、清理广场喷泉水池内有无落叶、纸屑等垃圾。 门厅大堂清洁程序 日常保洁项目 地面及入口处脚垫的清洁、吸尘，光洁、无尘。 玻璃门及大堂的擦拭清洁，光亮、无手印。 各种装饰物、标牌、消防器材、服务台的擦拭，光洁无尘。 大堂墙面、各类标牌的掸尘、擦拭，光亮、无尘。 不锈钢柱子、扶手、栏杆等擦拭，光亮、无污迹。 烟灰桶、垃圾桶的清倒、表面擦拭，光洁、无污迹。 植物套盆的擦拭，无尘、无污迹。 门厅大堂清洁程序 注意事项 为减少人们将室外尘土带入室内，门厅入口处应铺设防尘脚垫。遇雨、雪天气，应加铺临时性的防护脚垫和防滑标志牌。 门厅及大堂入口区域应设专人牵尘，随时擦除人们带进的脚印及尘土。 注意不要碰倒、碰坏大堂内的灯具及各种摆设饰物。 门厅大堂清洁程序 清洁程序 定时巡回清扫。大厦最容易被脏污的地方是地面。因公共区域地面人员来往频繁，需多次甚至不断进行清扫，确保地面经常处于洁净光亮状态。 依次逐项擦拭。门厅及大堂日常保洁项目应事先安排好作业顺序，依次擦拭。烟灰桶、垃圾桶的清倒或擦拭清洁可结合地面巡回保洁进行。 卫生间清洁程序 日常保洁项目 及时冲洗便池，不得留有污渍。 及时清倒废纸篓，并更换垃圾袋。 不断拖擦地面，做到无水迹、无垃圾、无灰尘、无污垢。 定时擦洗云台、面盆、大小便器等卫生设施、洁净、无水垢、污迹。 定时擦拭门窗、镜面、隔断板、墙壁、窗台，光亮、洁净、无尘。 定时消毒，喷洒空气清新剂，清新、无异味。 及时补充洗手液、香球、卫生纸等客用品，充足、适用。 卫生间清洁程序 注意事项 作业人员要注意自身保护，作业时要戴防护手套和口罩，预防细菌感染及清洁剂损害皮肤。 清洗卫生间所用的器具应专用，使用后定期消毒,与其他清扫器具分开保管。 作业时应先放上“正在清洁”标示牌，以便客人注意并予以配合。 注意卫生间的通风，定期喷洒空气清新剂。 卫生间清洁程序 清洁程序 放好告示牌提示正在清洁。 清倒废纸篓并及时更换垃圾袋。 及时更换、补充卫生纸和洗手液。 将洁厕剂放入恭桶或小便池（男卫）并用恭桶刷仔细刷洗。 卫生间清洁程序 清洁程序 清洁镜子及台面 。 用玻璃刮子清洁镜子 用抹布（1块湿、1块干）清洁面台 用百洁布放清洁剂刷洗面盆、并擦干。 用干抹布将水龙头擦干净，不能有任何污迹。 卫生间清洁程序 清洁程序 擦尘沿门口一侧开始，按顺时针方向将卫生间内所有设施用湿抹布擦拭一遍，并用干抹布重新擦拭一遍 冲洗恭桶和小便池，用抹布将恭桶和小便池按从外到内的顺序，擦拭干净，不能有任何污迹。 清洁地面用半干的墩布擦拭地面，并用干抹布将地面擦拭干净不能有毛发污迹、灰尘等。 收拾好清洁工具并检查清洁是否有遗漏。 电梯、电扶梯清洁程序 日常保洁项目 清扫擦拭电梯门、电梯轿厢及下部的沟槽，洁净、无尘、无污迹。 擦拭电扶梯扶手、玻璃挡板，刷洗踢脚板，洁净、无尘、无污迹。 电梯、电扶梯清洁程序 注意事项 事先了解确认电梯门、电梯轿厢、楼梯扶手所用的材质，选用相应的清洁剂。 清扫自动扶梯时，应在停止运行时进行，以确保安全。 擦拭电梯门及轿厢四壁需用软布由上至下擦拭，禁止使用百洁布擦拭。 电梯、电扶梯清洁程序 清扫程序 电梯的清扫 地面除尘去污。 梯厢门、墙壁和顶部的擦拭。 及时清理吸尘电梯轿厢内地毯。 电梯门下部沟槽的清扫。 电梯、电扶梯清洁程序 自动扶梯的清扫 扶梯前踏脚板清洁。 扶梯台阶清扫。 扶手擦拭及扶梯侧边擦拭，并定