2.3目标管理.pptVIP

第二章企业与管理 第三节 目标管理 目标管理 目标管理(Management?by?Objectives；MBO) 是美国管理专家德鲁克,在1954年出版的《管理的实践》一书中,首先提出. 认为企业的目的和任务必须转化为目标.企业如果无总目标及与总目标相一致的分目标,来指导职工的生产和管理活动,则企业规模越大,人员越多,发生内耗和浪费的可能性越大. 即是让企业的管理人员和工人亲自参加工作目标的制订,在工作中实行“自我控制”,并努力完成工作目标的管理方法. 目标管理 原则是: (1)企业的目的和任务必须转化为目标,并且要由单一目标评价,变为多目标评价. (2) 必须为企业各级各类人员和部门规定目标.如果一项工作没有特定的目标,这项工作就做不好. (3) 对象要包括从领导者到工人的所有人员,大家都要被目标所管理. 目标管理 (4) 实现目标与考核标准一体化,即按实现目标的程度实施考核,由此决定升降奖惩和工资的高低. (5) 强调发挥各类人员的创造性和积极性.每个人都要积级参与目标的制定展开和实施.领导者应允许下级根据企业的总目标设立自己参与制定的目标,以满足 自我成就的要求. (6) 任何分目标,都不能离开企业总目标自行其是.在企业规模式模扩大和分成新的部门时,不同部门有可能片面追求各自部门的目标,而这些目标未必有助于实现用户需要的总目标.企业总目标往往是摆好各种目标位置,实现综合平衡的结果. 目标管理 要点： 一，上下级共同确定目标； 二，根据目标确定各自的责任； 三，根据目标执行情况进行控制。 实质： 以目标来激励员工的自我管理意识，激发员工的行动的自觉性，充分发挥其智慧和创造力，最终形成员工与企业共同体。 目标管理 目标管理法的理论基础： 1、动机激发理论 （期望） 当人产生某种需要未得到满足时，会产生不安和紧张的心理状态，在遇到能够满足需要的目标时，这种紧张的心理状态就转化为动机，推动人们从事某种活动，向目标迈进。当达到目标时，需要得到满足，这时又会产生新的需要，使人们不断地向新的目标前进。目标管理法就是遵循这一原理，根据人们的需要设置目标，使企业目标与个人目标尽可能地结合，以激发动机进而引导人们的行为，去完成企业的整体目标。 目标管理 2、人性假设理论 目标管理法把人看作是“社会人”，从“社会人”假设出发，要求管理人员对下级采取信任型的管理措施。把重点放在关心和了解人的需要上，提倡集体奖励制度重于个人奖励制度，培养和形成员工的归属感和整体感，实行参与式管理。 目标管理 3、授权理论 目标定出后，上级不能根据目标需要，授予下级部门或者个人以相应的权力，那么仍然不能达到“自主控制”、“自主管理”的目的，即使下级再有能力也难以顺利完成既定的目标。因此，授权是提高目标管理效果的关键。 目标管理 目标管理与传统管理 比较 目标管理 实施图： 目标管理 前提：计划 目标管理 思考：计划的作用？ 目标管理 决策 计划与目标实施的保证。 目标管理 决策： 决策者在占有大量信息和丰富经验的基础上，对未来行动确定目标，并借助一定的计算手段、方法和技巧，对影响决策的诸因素进行分析、研究后，从两个以上可行方案中选取一个满意方案的运筹过程。 经营决策 决策的基本准则 　决策的基本准则是: 决策的满意原则，而不是最佳原则，因为有各种限制因素，无法完全理性。 经营决策 经营决策 分类： 确定性决策 P=1，掌握的信息准确、可靠、完备。 风险性决策P1，这是最常见的。 非确定性决策P=?，缺少信息，不能预测各方案的可能结果和状态（努力通过信息收集向风险性决策转换） 经营决策 确定型决策方法 　１．量本利分析法 ２．线性规划 经营决策 练习： 某工业项目年设计生产能力为生产某种产品3万件,单位产品售价为3000元,总成本费用为7800万元,其中固定成本3000万元,总变动成本与产品产量成正比例关系.求:盈亏平衡时的产量,销售价格及单位产品变动成本,可否生产? 经营决策 风险型决策方法 １．决策收益表 经营决策 2、满意决策 乐观准则——大中取大 悲观准则——小中取大 乐观系数准则——乐观期望值中取大 等可能性准则——均值中取大 后悔值准则——大中取小 某公司准备生产一种新产品G，对未来的销售情况只能做大致的估计，市场可能出现高、中、第三种需求情况，公司有三种方案可执行（1）、新建一个车间；（2）、扩建原有车间；（3）、改造原有车间生产线。五年内的损益值如表，试进行决策。 (一)、乐观准则(最大最大法则) max[maxVij ] (二)、悲观准则(最大最小