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关于精准营销的发展趋势解析 　　世界经济逐步迈向“无国界”的新经济时代，在全球信息技术不断发展和广泛应用的推动下，电子商务已成为众多企业之间、企业与消费者之间进行信息沟通和贸易活动的重要形式与消费者的生活联系越来越密切。这种态势对企业的经营理念和营销方式构成了强大冲击，以网络和信息技术为核心的精准营销体系、在一定程度上将取代传统的营销方式，逐步成为现代企业营销发展的新趋势。 　　一、精准营销现状分析 　　（一）精准营销的需求现状 　　近年来随着互联网的快速发展，企业发展虽然网络覆盖面越来越广，营销也越来越广。但目标客户却被分散了，这正为精准营销提供了舞台。面临我们E时代自己独特的特点，选择的自主权，选择的个性化，选择的多样化，选择的效用性，选择的互动性，更是让精准营销走在了营销的前列。 　　（二）精准营销的运营现状 　　目前来说，网络精准营销使用的比较多的地方还是在电子商务领域，例如亚马逊做的比较早，也相对成熟，把自己的商品以推荐的形式推荐给有可能喜欢这些商品的人，让这些人在亚马逊上浏览购物的同时看到亚马逊本身还有哪些商品合适自己，从而产生购买行为，促进消费者的二次消费，这是一种利用自己网络资源进行“促销”的一种手段，目前这样的方式使用的比较多，也相对要成熟一些，例如国内的当当网的浏览推荐、购买推荐等功能，卓越的组合购买推荐，豆瓣的“读过此书的人还读过.....”等等，这些都是利用自己的网络资源为自己的商品或者服务提供广告效应的例子。 　　另一种形式，就是现在广告领域被广为重视的形式，即利用社区、BBS会员的网络行为记录进行分析，从而推断某个ID代表的人的需求可能，进行广告投放，facebook创始人所讲的很可能领导今后几十年甚至上百年的广告形式的方式，也有类似的效果，即利用SNS对于个人网络行为的记录进行分析，从而得到客户需求进行广告的投放。然而仅仅是根据论坛的性质和内容的关联进行投放，是不可能达到精准的效果的，从本质上来看，可以认为这样的方式是只是网络的一种“分众”，或者说只是一种初期的精准营销。 　　二、对精准营销的评价 　　当然任何事物都存在两面性，精准营销也不例外。当前精准营销正势如破竹般发展，有其一定的优势： 　　第一，提高了“顾客让渡价值”。 　　“顾客让渡价值”是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，包括产品价值、服务价值和形象价值等。精准营销实行的“一对一”个性化营销策略，增强了产品价值适应性，提高顾客满意度，从根本上提高了顾客购买产品获得的总价值。 　　第二，精准度高、命中率大。 　　精准营销的营销策略非常突出的特点就是针对性强，能够为企业带来目标非常明确的用户群体，而这些人成为顾客的可能性非常之高。这大大节省了公司的推广费用，使公司能够集中优势兵力、集中资金、集中精力进行操作，把有限的资源用在刀刃上，获取高投资回报率。 　　第三，提高了服务水平 　　企业市场营销要以顾客需求为出发点和终结点，洞察消费者的消费趋势，并把未被满足的消费需求巧妙地和产品结合起来。同时，企业要遵循顾客便利和节约原则，将渠道缩到最短。另外，企业要选择适合的物流企业，尽量减少流转环节，确保产品质量、安全和交付。 　　第四，节约成本，提高效率。 　　传统的营销模式要求企业在每个节点上都与消费者结合，营销链超长，企业必须建立自己的专业营销队伍，造成人员膨胀。精准营销缩短了营销渠道，节约了仓库费用，又不占用繁华的商业地段，降低了产品的成本。当然精准营销也存在其一定的不足： 　　首先，是其模式，DCCI（互联网数据中心）9月26日发布的最新研究报告显示，虽然“精准营销”概念当前颇受业界推崇。但是当前的精准营销很大程度上主要还是广告而非营销的过程。精准要真正成其为营销，“广告”是需要突破的主要瓶颈。 　　另外，精准营销自身不成熟，没有提出很好的标准和衡量体系。还有一点就是说也缺乏一些第三方机构的合作。比如说互联网协会。其实这些机构在这方面也是刚刚试水，他们也没有太多的经验。 　　第三，精准营销是伴随互联网产生的，随着电子商务的发展而发展，根据中国的现状和群体的受教育程度，在广大的农村还没被广泛的应用。 　　三、结论 　　世事难测，尤其是预测未来。更艰巨的是面对经济的不稳定，然而经济危机固然会造成企业销售业绩的下滑，但也会留给管理者们更多发现问题、寻找思路的空间。希望那些身经百战的营销管理者们能够认真反思以往营销管理中的失误和不成熟之处，做一个既能马上得天下，又能庙堂治天下的帅才。由于营销行业变革的激进性管理者们应强调把营销学、管理学、人力资源