人力资源二证历年考题各章节题目理论及能力简答及论述.docVIP

2008年5月二级人力资源管理师技能试题 一、简答题 1简要说明可以采用哪些方法对薪酬调查的数据进行统计分析？ 2简要说明工资集体协商包括哪些主要的内容？ 二、方案设计题 （1）企业选配培训师的基本标准是什么？ （2）在组织面试中应该注意避免哪些常见问题？ （3）如何采用无领导小组讨论，它具有哪些优势？ 2.MBS是一家美国知名的电脑公司，去年在人员的绩效管理上，MBS公司取消了以往绩效七级考核的评等方式，而改采用新的四级（1、2、3、4）评等方式，并实行钟形的绩效考评原则，即除非有例外状况，绝大多数的员工都能得到2等。MBS公司将这种新的绩效管理方案定名为：个人业务承诺（Personal Business Commitments—PBC）制度，除了由各级主管做年终绩效考评外，员工亦可自己另外寻找6位同事，以匿名方式通过电子信箱进行考评，亦称之为“360度反馈”。员工个人表现被除评为第3等时，代表本人未达成业务承诺（PBC），你必须更努力工作，以达更佳的业绩。如果得到特别差的4等时，你可能被给予“6个月留公司查看”的处罚（当然，被除数评为4等的人在公司占极小的比例）。评等2代表你达成目标，是个符合要求的好员工，得到1等的人称为[水上飞]（Water Walkers），代表你是高成就者，超越自己的目标，也没做错过什么事情。按照PBC绩效考评体系的要