PDCA(放映版).ppt

Do(实施) 提示 ?经常思考工作的目的，以确保方向正确。?与上司的报联商是为了更好地推进业务。 (2) PDCA循环中的要点 3. PDCA的基本技巧 Do 实施 Action 对策 Plan 计划 Check 评价 ① 在工作过程中，经常思考工作的目的，及确认 工作是否在按照计划进行 ② 要定期向上司及相关人员汇报工作的进展状况 ③ 情况发生变化时(特别是发生紧急情况时)，要及 时向上司报告并商讨对应方案 案例演习 参考回答 ▽思考工作的优先顺序，制作整体推进日程。 ▽制作本次的问卷，与上司确认，取得许可。 ▽参考以前的资料，制作此次的企划书， 并且和上司报告，取得决裁。 ▽与经销商运营部联系，拜托经销店。 ▽印刷并邮寄问卷，让经销店进行事前准备。 ▽经销店进行问卷的发放、实施和回收，并 随时跟进进展情况。▽与上司进行定期的进展情况汇报 ▽使用H公司分析调查结果，并依照结果制 作报告书。 ▽召开总结会，对此次工作的结果和整个的 流程进行评价。 ▽思考更好的做法/思考没有达成目标的原因。 Plan Do Check Action 提示 ?带着问题意识/改善意识，客观地评价。 Check(评价) (2) PDCA循环中的要点 3. PDCA的基本技巧 Check 评价 Action 对策 Plan 计划 Do实施 ① 客观