从维修工作项目的质量管理.doc

从维修工作谈项目的质量管理 一、前言 目前，由中海发展（苏州）有限公司所开发的项目中，中海花园、星湖花园、熙岸花园、半岛花园均处在入伙后的维修的不同阶段。对于这四个项目的业主报修和维修内容我们也从不同的角度、不同深度进行了汇总、归纳、分析和总结。渗漏问题、墙（地）面空鼓裂纹、铝合金问题、入户门问题、设计功能缺陷等问题仍是业主投诉的五大焦点问题。在渗漏问题中，地下室外墙渗漏、穿墙管线渗漏、门窗渗漏、外墙渗漏、各类下水管周边渗漏、屋面渗漏已构成房屋渗漏问题的焦点，也是维修的重点和难点。入户门问题、铝合金玻璃划痕、移门滑轮、门锁把手及型材污染等问题依然备受业主关注。 对于中海所开发项目的各种类型的渗漏问题，看的、见得多了，感触也越来越深，每次当看到交付给业主的房子出现渗漏时，特别是严重的多点渗漏或者责任单位屡次维修无果的渗漏，我们从内心深处会有一种“道德负债感”。任何一个中海人都应该扪心自问：这是我们中海所开发的房子吗？这是中海的“品质卓越，精品永恒”的具体体现吗？ 为什么会出现这样的质量问题？究竟是什么原因所导致的呢？ 从人力资源来说，中海不乏清华、北大、同济、东南等名牌重点高校的高材生；中海不乏施工管理经验丰富的各专业工程师、高级工程师；中海更不乏朝气蓬勃、有丰富想象力和活力的海之子。从项目组织架构来说，每个项目都配有具有项目管理专业素养、经验丰富