练习10：用求人作点事情的口气说话--全力以赴--让进取战胜迷惘(一).docVIP

练习10：用求人作点事情的口气说话--全力以赴--让进取战胜迷惘(一) 练习10：用求人作点事情的口气说话 这个练习给你介绍一个提高说话技巧的办法。你可以按 照这个办法去解决在生活中遇到的各种矛盾和怒气。这个办 法是以你在练习9～“采取积极态度的游泳术”中练习过的 那些方法为基础的。 你讲话的方式是学来的。不论你现在讲话是什么样子， 你都能够学会提高交流思想的能力和力量，能够把无效的说 话方式改掉。 这个练习给你提供一个简单的公式，当你处在情绪激动 的场合，觉得不知所措的时候，就可以照这个公式去作： 首先说三句诚恳鼓励的话(+++)。 然后把问题简单扼要地讲出来(-)。 然后再说一句诚恳鼓励的话(+)。 不管你的“谈判桌”是在资产百万元的公司里，还是在 自己家中的饭厅里，想出表达自己思想的好方法都是很重要 的。要记住，你希望通过讲话去影响的那些人，虽然可能在 许多方面都很能干，甚至很卓越，但是在感情上却是幼小脆 弱的。所以，开口讲话的时候总是得要讲得宽厚而亲切。这 样，他们就会支起耳朵，听得进去你说什么。接着，你就要坦 诚地表达自己的想法。 你需要使用这样一种口气，就仿佛是在餐桌上请别人 “劳驾把黄油递给我”时的口气一样，其中既不要有讽刺挖 苦的意思，也不要有含沙射影的弦外之音。这样，听起来就 入耳，让人爱听。 如果谈话的对方是你的配偶，开头就可以这样讲： 鼓励 1．“亲爱的，你对予我是太重要了。” 鼓励 2．“我所最爱的就是你。” 鼓励 3．“你做的每一件事都会对我有影响，因 为我太爱你了。” 提出问题：“你在晚会上同那个女人聊了那么长时 间，当时我好难受。我挺害怕，担心‘你会不会离开 我’?” 在结束这番谈话之前，还要再对你的伴侣讲一句鼓励的 话： 鼓励 4．“亲爱的，我爱你，我需要你。你对于 我真是很宝贵的。” 要把话说清楚 上面这个练习讲的是把话说清楚的办法。你会觉得这个 办法不但对于处理爱情问题有用，而且对于同做生意的伙 伴、同朋友以及同任何有可能发生矛盾的人交谈都是有用 的。要切记这个公式：讲三句积极鼓励的话，然后简要地提 出问题，最后再讲一句积极鼓励的话。 话说得不清楚的人常常认为，要改变他们的处境没有什 么希望，所以不敢尝试把心里的话讲清楚。成功者知道，每 次讲话都使处境发生改变是不可能的，但是不管预料中的后 果如何，都应当表明自己的态度。所以，成功者尽力去影响 事态的发展。 即便讲话之后起作用的可能性 极小，成功者也要把话讲清楚 我曾经帮助一位名叫多莉的病人解决她同律师的一件纠 纷。她的律师给她寄来一份帐单，使她很生气，因为律师事 先没有告诉她费用涨了价，就让她按比较高的收费标准付最 近三次的咨询费。 多莉决定给律师打个电话。在拨电话号码的时候，她 想：“我打电话也许起不了什么作用，可是既然心照有气， 起码也得试一试。” 电话接通以后，她就按我们一起商量好的办法讲起话 来。她心里记住这位律师“只有两岁”，使用的是“请递给 我黄油”的口气和诚恳鼓励的话； 鼓励1：“我对你的能力确实是很敬佩、很相信的。” 鼓励2：“我没有另请律师的想法。” 鼓励3：“你办的事情真出色。” 提出问题:“你事先没有对我讲，就要我比往常多付百分 之二十五的费用，我是挺有气的。上个星期我去找你的 时候，以为你还是按原来的标准收费呢。这样做可不公 道，我希望把这三次找你咨询的帐单改一改。” 鼓励4：“我愿意继续保持咱们的良好关系，因为你作 我的律师是最好的，我是很尊重你的。” 多莉的律师对她也很热情，承认是他的会计搞错了，同 意给她改帐单。 把你的请求储存在对方的电脑里 如果有什么事情使你烦恼，若是你能够直接去找那个有 关的人，同他坦诚地商量，花了力气总是会取得成功的。即便 你未能如愿以偿，你也会产生一种很强烈的自尊心，因为你 采取了行动，作了努力。 除此之外，你直截了当地向对方提出了请求，就好象在 对方头脑中的电脑里面储存进去一个数据资料。他也许当时 表示了拒绝。但是，既然你向他表示了自己的需要，也就在 他考虑问题的记忆系统里挂上了号，将来某个时候就会起对 你有利的作用。你的真诚坦率的积极态度或许也会使他对你 留下一个好印象。如果情况有了变化，他就会想起帮助你。 如果你首先没有把你的要求储存到他的“电脑”里去， 他永远也不会知道有这么一个问题。也就根本没有改变主意 的机会了。 消除影响你发挥力量与创造性的障碍 学会把话讲清楚之所以特别重要，还有一个原因：压抑 的情感会使你思考问题发生阻碍。当你把强烈的情感藏在心 中的时候，是要在心理方面受到严重的不利影响的。 像生气这样的情感，不会在心里安安静静地呆着，而是 如