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题 目 新背景下的OSS的挑战与发展 学 院 公共管理学院 专 业 信息管理与信息系统 年级班别 2008级 学 号 0844012031 学生姓名 马健权 2011年12月 摘要： 目前，08HYPERLINK /opera/运营商重组已经完成，运营商间全业务竞争即将展开，这对HYPERLINK /techClass6运营支撑系统提出了更高的要求。如何向新一代运营支撑系统发展，成为运营商决胜的关键因素之一。合理使用OSSHYPERLINK /tech技术，建设功能完善、互通灵活、信息充分共享的运营制成系统，成为运营商关注并重点发展的运营战略。从网络、业务和产业价值链的发展趋势来看，下一代运营环境给OSS系统带来的挑战表现在以下几方面。 在统一的平台上支持多种技术与业务 网络与业务的融合趋势使网络、业务之间的关联更为复杂，这就要求OSS系统能在统一的平台上支持多种技术与业务，使得基于元数据的建模成为OSS系统的基本要求。基于元数据的统一数据模型是系统扩展、对象关联以及系统接口的基础与保证。 另外，由于网络与业务的日益复杂，多层次的服务封装可以屏蔽网络的复杂性，更好地支持业务提供，因此面向多业务的服务建模应该贯穿于OSS系统的各个子系统中。 关键词： 同一平台 OSS 基于元数据 背景：08运行商改制，国内服务提供商的OSS 系统大规模修改、进步 如： 1、中国电信OSS采用Frameworx SID提升业务敏捷性 Frameworx目前已被90%的全球最大服务提供商所采用，它是促成高效运营蓝图的标准套件；通过使用一套经实践验证、基于业务导向的运营和集成方法，评估和升级运营表现，实现业务增长的目标。Frameworx通过商业流程架构 (eTOM)、信息架构 (SID)、应用架构 (TAM)、集成架构等四大部件，驱动业务导向、高度自动化和高效性的方法，助力服务提供商进行业务运营。 中国电信广州研究院工程师李凌表示，中国电信对OSS的定义是：中国电信使用的运营支撑系列HYPERLINK /keyword/?????计算机软件系统，通过对基础通信HYPERLINK /keyword/????网络、业务网络、客户网络和应用的管理，有效支撑前端面向客户的产品销售和客户服务。这些管理过程涵盖了面向服务和资源的和规划、运营支撑及就绪、开通、保障功能域全业务运营和HYPERLINK /keyword/3G3G时代电信服务从传统通信网络进入3I交融新领域，电信服务的组成、合作模式、服务模式发生了变化，丰富了OSS管理的范围。 近年来，中国电信积极参考Frameworx eTOM架构，通过对流程框架的逐层细分来识别业务功能，依据业务相关性和耦合度对功能进行聚类。他提出，OSS规范体系发展是一个逐步完善的过程，近年来，中国电信纳入到OSS范围的系统不断增多。 2004—2005年，中国电信初步融合SID的资源概念及模型，尝试引入SID服务的概念，对技术人员能力建模。 2006—2008年，中国电信进一步融合SID的面向资源的服务，扩展技术人员能力模型，提出对网管提供的技术能力进行建模。 2009年，中国电信融合SID面向产品的服务完善开通线规范模型，独立明确保障线规范 模型，初步对规划、就绪和运营支撑流程涉及的对象进行建模。 2011年，中国电信梳理分析SID的适用范围和中国电信的目标应用，力图初步形成体现运营商网络能力、支撑系统能力和技术人员能力的稳定运营模型。 利用SID达成业务和技术目标 目前，中国电信的OSS系统和Frameworx尚存差异性，中国电信一方面利用SID标准进行“合规”、提升OSS/BSS性能表现，同时也正以其实践和对OSS/BSS标准和技术的理解和探索对SID构成完善，可谓相得益彰。 李凌指出，中国电信利用SID，希望实现OSS的业务目标和技术目标——即全面应对“智能管道主导者、业务平台提供者、内容应用参与者”的挑战，在“聚焦客户的全业务运营的HYPERLINK /keyword/?????信息化创新战略”指导原则下，实现OSS业务目标；技术目标则是构建以客户感知为中心、以核心系统为基础、以公共平台为纽带、服务能力高度共享的OSS开放灵巧架构体系。 将中国电信的BSS和OSS看作一个整体，产品是BSS和OSS的枢纽。BSS是销售产品的过程，OSS是制造产品的过程。OSS通过服务