新员工入公司工于作流程.docxVIP

新员工入公司工作流程目标：将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中。员工被录用初期通常是最重要的时期，正是这个时期员工形成了工作态度、工作习惯，并为将来的工作效率打下基础：向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事，使其消除对新环境的陌生感，尽快进入工作角色；在试用期内对新员工工作的跟进与评估，为转正提供依据。流程图：（二）入职手续填写《履历表》出具与原单位终止劳动合同证明记录员工职业发展规划阅读《新员工入职告知书》签订《劳动合同书》确认调档时间介绍相关人员通知公司按照《新员工入职手续办理清单》办理入职手续更新员工通讯录（三）部门办理部分部门负责人带领参观部门介绍部门人员直接经理介绍岗位职责任，说明工作（四）入职培训确定其导师公司介绍各项制度业务基础知识公司发展历程公司文化与理念（五）满月跟进（六）转正评估新员工进入前公司总经理或人事主管副总（总助）签署《录用决定》签订《工作通知书》确认座位、电话、员工代码、邮箱告知新员工报到时带照片与毕业证书原件确认上班时间并通知相关部门经理人力资源部在新员工进入前应聘人员的《录用决定》由总经理签署后，人力资源部负责通知员工报到：新员工报到日，人力资源部根据《新员工入职手续清单》（见附录1）为其办理相关事项；由其所在部门直接负责人确认其座位，部门总监确认职位；通知新员工报到时应提交：1寸彩照2张底片；毕业证书、学习证书、职称证书、身份证原件及复印件；电子商务部门在新员工入职一周内为其办好公司邮箱地址；员工所在部门为其确定导师，在入职当天和入职培训中介绍。人力资源部办理入职手续填写《员工履历表》（附录2）；发放向新员工介绍公司情况及管理制度的《新员工入职告知书》（附录3），使其具备基本公司工作知识，要求其通过公司内部网络了解进一步情况；按照《新员工入职手续清单》逐项办理入职手续；与新员工签订《劳动合同》；确认该员工调入人事档案时间；向新员工介绍管理层；带新员工到部门，介绍给部门总监；将新员工的情况通过E-MAIL和公司内部刊物向全公司公告；更新员工通讯录。由部门办理部分人力资源部带新员工到部门后，由部门安排参观部门，并介绍部门人员及其他部门相关人员；由直接经理向新员工介绍其岗位职责与工作说明；部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。入职培训由人力资源部定期组织新员工培训，培训内容包括：公司介绍、公司各项制度、业务基础知识等；不定期举行由公司管理层进行的公司发展历程、公司文化、各部门职能与关系等方面的培训；满月跟进新员工入职满一个月左右时，由人力资源部对其进行跟进。形式：面谈。内容：主要了解其直接经理对其工作的评价：新员工对工作、直接经理、公司等各方面的看法。具体见：《满月跟进记录》（附录4）转正评估新员工工作满三个月时，由人力资源部安排进行转正评估。员工对自己在试用期内的工作进行自评，由直接经理对其进行评估。直接经理的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。详见转正考核流程。员工转正考核工作流程流程图：每月1日，人力资源部提供转正名单给相关人员及其经理2日前，被考核人根据《员工转正考核表》自评，并写评语4日前，被考核人将《员工转正考核表》交直接经理，由直接经理考核并写评语。直接经理在考评时要与该员工进行面谈，其考核意见应得到员工的认可，未经认可的意见总部门总监协调7日前，部门总监根据员工及其直接经理的意见，确定考核结果，《人事变动表》并报人力资源部批准20日前，人力资源部根据部门总监及公司领导意见，给被考核人出具《转正通知单》，重要的职位变化同时在全公司范围内通告考核不合格，延长试用期或终止试用目标：转正是对员工的第一次工作评估的机会，也是公司优化人员的一个重要组成部分；转正对员工来说是一种肯定与认可，转正考核流程的良好实施，可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会，帮助员工自我提高；一般员工的转正由用人部门和各级人力资源部门进行审批并办理有关手续。“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务？所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。2、“六心”服务评定的目的（1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。（2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。（3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。3、“六心”服