提问大纲.docVIP

提问大纲 提问大纲: 基本问题 1、 所担任的职位 2、 工作的年限 3、 怎么当上基层公务员的 4、 目前的工作状况,自我感觉怎么样?是否自己觉得满意 针对公务员本身 (存在哪些心理问题或现象:表现为:1 生理上 :记忆力差;腰痛;感到自己精力下降,活动力减慢;容易烦躁和激动;做事必须反复检查;胃口不好;身体不适感、睡眠质量差、2 心理上 :担心和焦虑。强迫,抑郁和人际敏感。主要表现在人际敏感和恐怖两个维度并集中体现在强迫症状、不自在感或自卑感、悲观苦闷、生活兴趣下降、敌对、猜疑等方面。) 1、在平常的生活、工作中您是否有记忆力下降、精力下降,活动力减慢、容易烦躁和激动、做事必须反复检查、胃口不好、身体不适感、睡眠质量差的现象出现? 2、是否有强迫症状、不自在感或自卑感、悲观苦闷、生活兴趣下降、敌对、猜疑表现? 3、您觉得您目前的收入和您对工作的投入成正比吗?经济收入是否会影响您对工作的热情呢?您觉得影响您对工作热情的主要原因是什么? 心理问题产生的原因(压力源) (分为:工作压力、生活压力、组织压力和社会压力 1、周围的官场文化环境的影响,比如腐败; 2、职业的要求与限制,比如职业言语、专业知识等要求; 3、是否认为管理制度及升迁制度的程序化和不规范,工作繁重难度大; 4、如何看待公务员本身的心理需求与个性展现,比如说对利益的追求; 5、现实与理想的落差而产生的消极心理或者附和心理,上级的给予的压力过大,比如上级在很短时间内要求完成量度很大的工作等; 6、个人工作能力与上级和群众的要求存在偏差(对上级工作的不满而又无能为力的无奈,比如对于国家党中央给予的各种补助上级未能及时按量下发,而自己看在眼里有不能说他们的不是,只能吞声忍气); 7、程序化的工作环境给自身带来的影响,如:对于程序化的东西是否感到反感,会否有抵触情绪,时间长了之后是麻木还是压抑; 8、是否有急切的晋升的愿望,实现此愿望的现实阻力是什么,如何克服这些阻力 9、群众不满的情绪加重,自己不知道怎样正确处理; 10、亲戚或家庭压力,家庭成员对自己工作现状的不满比如说家人或亲戚老是托关系求助办事; 11、人际关系类(上级,下属,群众,),人际网是否好;是否有从事本职工作之外的副业(灰色收入); 是否住宿在工作所属地(工、住分离现象);是否厌烦应酬活动) 1. 你觉得你工作的地方环境氛围怎么样?自己能否在这样的环境中很好的工作? 2. 你觉得你周围的官场文化环境怎么样,有没有出现一些干部腐败的现象? 3. 你觉得基层公务员应该具备怎么样的素质和专业知识? 4. 你觉得基层政府管理制度及升迁制度怎么样?合乎标准,符合规范嘛? 5. 你觉得你目前的工作任务多、难嘛? 6. 你觉得你目前的工作压力大吗? 交际方面: 1. 交际圈如何? 2. 别人的评价是什么? 3. 在工作中,当您的工作与村民的意见发生冲突的时候,怎样去调节自己的情绪,化解双方 的矛盾呢? 各种心理模式分析: 保守心理: 你会积极主动开展工作吗? 在工作中是否经常有新的想法? 5、倦怠心理: 你对自己的工作还有热情吗? 每天上班前,你是否感觉很高兴/ 6、紧张心理: 领导下来检查工作,你会紧张吗? 每次去处理危机时间时,你是否有害怕的感觉? 你在工作中会有受到威胁的感觉吗? 7、失落心理: 当自己的期望没有得意实现的时候,你时候感到失落呢? 8、特权心理: 你是否觉得自己高人一等? 你是否会认为,有权不用,过期作废? 8、嫉妒心理: 看见同事提升, 你心里是否有种怪异的感觉? 9、自私心理: 在工作的时候是否认为 10、焦虑心理: 每当有新的工作时,你是否有坐立不安的感觉? 11、多疑心理: 当领导找其他同事聊天时,你是否会觉得同事会告你的状? 12、不信任心理: 你是否总是喜欢自己做所有的事,而不让下属或其他人做? 13、孤独心理: 是否感觉自己身边都没有课信任的朋友? 缓解心理问题的途径: 1. 是否有良好的人际关系网(向家人,好友倾诉缓解压力)2. 是否拥有自己的娱乐方式(如用运动来放松自己) 3. 是否使用或依赖药物来缓解自己的压力(如用安眠药入睡) 4. 对于工作是否有整体的规划 5. 是否敢于对违背自身原则的事情说不 尽可能要到的资料或电子档 当地基层公务员信息统计表(有关总人数、年龄段、性别比例等等) 当地工资收入情况 当地有关基层公务员培养的文件 当地有关基层公务员工作指南等指导性文件 篇二： 部门及员工绩效考评制度 部门及员工绩效考评管理制度 为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。 1.目的 通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评，建立公司绩效考评管理系统，促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高，防止和纠正部门和员工渎职、失职、违纪、违规行为