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武汉铁路职业技术学院 毕 业 实 习 报 告 姓　　名： 　 学 号： 专业名称： 物 流 管 理 班级名称： 　物流 班 系 （部）：运输与管理工程系 教 研 室： 物 流 教 研 室 指导老师： 　 二O一一年五月二十二日 目 录 一　引 言　 …………………………………………………………………………………3 二 实习的意义及单位介绍　 ………………………………………………………………3 2.1　实习的目的　……………………………………………………………………………3 2.2　实习的意义　……………………………………………………………………………3 2.3　实习单位简介　…………………………………………………………………………3 三 实习的内容和过程 ………………………………………………………………………4 3.1　军训阶段　………………………………………………………………………………4 3.2　公司入职培训阶段　……………………………………………………………………4 3.3　部门和科室培训阶段　…………………………………………………………………4 四　实习过程中的个人体会 ………………………………………………………………5 毕业实习报告 一、引言 人们常说，大学是个象牙塔。确实，学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中，人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。 所以，不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生，有时候也得找找自己身上的问题。而实习提供了一个机会，让大家接触到真实的职场。有了实习的经验，以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转换。 二、实习目的和意义 2.1实习的目的 通过实习让自己了解自己专业方面的知识和专业以外的知识，让也早些认识到将面临的工作问题，拓的知识面，增加感性认识京东方科技集团股份有限公司创立于1993年4月，是一家显示产品与解决方案的大型国有控股企业。 多年的研究开发和技术积累，京东方已完整掌握了TFT－LCD的核心技术,2007年专利申请已经达到296项，其中发明专利达到了256项。目前，京东方拥有一条月产能为10万片玻璃基板的第5代TFT-LCD生产线,一条月产能为3万片玻璃基板的第4.5代TFT-LCD生产线和一条月产能为9万片玻璃基板的第6代TFT-LCD生产线，已成为中国大陆显示领域综合实力最佳的高科技企业之一。2007年—2008年京东方科技集团被评为“中国最具价值品牌五百强”、“亚洲品牌500强”、“全球IT百强企业”等荣誉称号。 合肥京东方光电科技有限公司成立于2008年10月，是由京东方科技集团股份有限公司与合肥市共同投资设立的第6代液晶显示器件（TFT-LCD）生产线，是一家研发、设计、生产、销售电视和TFT-LCD显示屏的高科技企业，总投资共计175亿元人民币。该项目将于2010年4季度全面投产，投产后将填补中国大陆在液晶显示领域没有六代线的历史，将结束大陆液晶显示器件长期依赖外购的现状。量产后每月能生产玻璃基板投片90K片，主要用于37英寸及以下电视机、电脑等的显示器，年销售收入将超过120亿元。京东方将坚持自主创新，不断提升企业核心竞争力和盈利能力，继续发扬“胸怀理想、创业创新、强企富民”的企业精神，秉承“诚信、规范、透明、负责”的管理理念，打造“团队、速度、品质”核心竞争力文化基因，向显示领域世界领先企业目标迈进。 合肥京东方光电有限公司是国内第一家拥有TFT-LCD第六代生产线的大型显示器件生产企业，将具有广阔的市场前景；拥有广阔的发展空间。京东方集团提倡：团队、速度、品质。努力工作将是京东方成功达成目标的重要因素，在从今开始的职业生涯中，同合肥京东方光电一起拼搏、一起成长、一起收获。增强团队的凝聚力，之间的有效沟通与相互了解，通过培训拥有高昂的斗志和饱满的热情，以更崭新的面貌投入到自己，为企业创造新的辉煌！ “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使