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員工離職申請單 親愛的同仁,您好: 在您填寫這份離職申請單時,請您再審慎思考下列問題: 1.是否與你的主管懇切的談過，如何來調適您的工作？ 2.可曾與同事親友交換過意見，聽聽別人給您的看法與建議？ 若您堅持離去，我們除了感激您過去對公司的貢獻外，同時也在此提醒您，能遵守您所簽定竟業禁止協議中限制及離職後仍應履行的法律業務，切勿因一時之失誤而致觸法涉訟，特予提示。 基本 信息 姓 名 性 別 部 門 入司日期 學 曆 崗 位 申請日期 最後工作日 工作代理人 離職後住址 聯絡方式 類型 □ 辭職 □ 合同期滿，不續簽 □ 其它 特殊簽約 □外培協定(到期日______年______月) □大學生培養協定(到期日______年____月) □其它__ _________ (到期日____年___月) □無 離職原因 員工簽名： 離職審批 財務部 □ 不同意 □ 情況屬實，同意報批 □ 違約離職，違約金依公司規定扣繳 部 門 經理 □ 不同意 □ 情況屬實，同意報批 □ 違約離職，違約金依公司規定扣繳 總經理 □ 不同意 □ 同意離職 □ 違約離職, 違約金依公司規定扣繳 □ 違約金免扣 人力資源部 □ 情況屬實，同意報批 □違約離職，扣違約金__________元 說 明 1、申請流程：一般員工離職需提前30天（二級機構提前60天）提出書面申請-組織面談-離職申請單領取-逐級審批-返人力資源部-領取離職交接清單-於最後工作日3日內辦理交接-人力部留存 2、此單中的基本資訊欄由人事專員填寫，此單簽核完畢後，交人事專員，由人事專員匯總交人力資源部； “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染她们，使她们对我们产品信任和支持。 （6）细心：所谓细微处见真情。很多看似不经意的做法往往会是感动顾客从而促成交易的行为。比如顾客走进试衣间时，我们应及时递上准备好的洁白毛巾或