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一份职位为外贸跟单兼财务助理的个人简历范文由个人简历模板网收集于互联网,仅供需要写作个人简历的朋友参考其中的内容. 姓　　名： 个人简历 国　　籍： 中国 目前住地： 广州 民　　族： 汉族 户 籍 地： 河源 身高体重： 158 cm48 kg 婚姻状况： 未婚 年　　龄： 25 岁 求职意向及工作经历 人才类型： 普通求职 应聘职位： 贸易类：跟单、财务类：财务文员、 工作年限： 2 职　　称： 无职称 求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期 月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州 工作经历： 公司名称： 广州丹桂国际贸易有限公司起止年月：2007-07 ～ 2009-12 公司性质： 外商独资所属行业：电器，电子，通信设备 担任职务： 外贸跟单兼财务助理 工作描述： 1、接单：联系客户，依据客人订单要求寻找货源，并将市场上是否有仓存和市场价格及时反溃给客人，待客人确认回传接单。 2、下单：依客人订单型号、数量及要求将订单下到相应的厂家，同时协商确认生产货物所需要的生产期限。 3、跟单：不定时跟踪厂家生产进程；并及时解决在生产过程所遇到的问题，如有需要视情节轻重将所遇到问题反溃客人，确保不延误交货日期。 4、交货、验货、：联系厂家在交货前提供样板，并随机抽检货物，查验货品质量没问题后，联系物流公司安排出货发放仓库。并要求厂家做好货物装箱清单。 5、订柜、发货：按仓库现有货物立方数，确定货柜大小联系物流公司对货柜不同大小报价，确定装柜日期。并到现场监督货物装箱。 6、及时提供准确、详细的装箱清单给物流报关。并提供货物到达的港口和客人的详细地址。 7、制单：做好详细的商业发票和清单E-MAIL给客人。 8、处理公司内部行政及人事事务，每个月底归类好公司当月已收已付及应收应付帐单并提交财务审核，审核通过后将销售发票逐一按厂家，进货金额等输入公司内部的财务软件（管家婆）。 离职原因： 教育背景 毕业院校： 广东交通职业技术学院 最高学历： 大专 毕业日期： 2007-07-01 所学专业： 制冷与冷藏技术 第二专业： 英语 培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专　业 获得证书 证书编号 2004-09 2007-07 广东交通职业技术学院 制冷 2007-06 广东省财政厅 会计 会计上岗证 44000001101306 2009-03 广东外语外贸大学 英语 在读 语言能力 外　　语： 英语　良好 国语水平： 良好 粤语水平： 良好 工作能力及其他专长 熟悉外贸进出口流程。有责任感、有耐心，有良好的语言表达和较好的沟通能力，能流利与外商沟通，熟悉听说读写英文商务信函，能熟练操作Microsoft办公软件；熟悉因特网。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去