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姓名：个人简历网
目前所在：
南海区
年 龄：
28
户口所在：
重庆
国 籍：
中国
婚姻状况：
未婚
民 族：
汉族
培训认证：
未参加
身 高：
178 cm
诚信徽章：
未申请
体 重：
70 kg
人才测评：
未测评
我的特长：
求职意向
人才类型：
普通求职
应聘职位：
贸易/进出口专员/助理：，贸易：，物流/仓储：
工作年限：
5
职 称：
无职称
求职类型：
全职
可到职日期：
随时
月薪要求：
5000--8000
希望工作地区：
广州,深圳,东莞
工作经历
佛山市兰马克家具有限公司 起止年月：2008-08 ～ 至今
公司性质：
外商独资 所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
担任职位：
船务经理
工作描述：
负责整个跟单\船务部的管理工作,尤其在成本控制方面.对信用证的评审,对单据的核查等工作.
并参加国内外的家具展,为公司争取更多的定单.
对整个外贸流程非常熟悉!
离职原因：
换一个工作环境，挑战自我
广州明亮灯具有限公司 起止年月：2004-01 ～ 2008-06
公司性质：
中外合资 所属行业：通信/电信/网络设备
担任职位：
业务及船务主管
工作描述：
刚刚开始是在公司跟单及船务工作，慢慢的熟了以后就有自己固定的客户，自己还可以接单，升职为主管后有了自己的小团队，又要对小团队负责，不时的协调团队中的种种事务．
离职原因：
公司搬迁
阿拉伯迪拜国际机场 起止年月：2002-12 ～ 2004-01
公司性质：
事业单位 所属行业：服务业
担任职位：
人事职员
工作描述：
我们公司是专门为机场提供食宿，各个航班的餐饮都是我们提供，任职人事部．
在此公司我的职责是对公司新进员工的入职安排及负责考勤．月底负责计算工资并与银行联系工资发放．
离职原因：
家里有事需要回国．
重庆江南职业中学任教 起止年月：2002-01 ～ 2002-11
公司性质：
事业单位 所属行业：教育/培训/院校
担任职位：
教师－－
工作描述：
刚刚毕业，经介绍在高中部任教，主要是教计算机及物理．
并作一个班的指导老师，因为为人随和，很得老师和同学们的喜爱．在我出国离别的时候，看到老师和同学都流下了热泪，想想在他们心中我还算不错吧！．
离职原因：
因有出国的机会
志愿者经历
教育背景
毕业院校：
西南大学
最高学历：
本科 获得学位:
毕业日期：
2002-01
专 业 一：
管理
专 业 二：
起始年月
终止年月
学校（机构）
所学专业
获得证书
证书编号
2000-09
2002-07
西南大学
管理
毕业证
-
2003-01
2003-03
arab university
english
basic
-
语言能力
外语：
英语 优秀
粤语水平：
一般
其它外语能力：
国语水平：
优秀
工作能力及其他专长
能独立完成外贸流程(业务-船务)
对于业务这一块，因为我近年是在灯具和家具公司上班，所以我现在手上的客户资源和熟悉的业务就只是跟灯具/家具这行有关．但我相信所有的外贸行业流程都是一样，如果再选择一行的话我相信自己一样有能力做好．
对于船务（安排出货到所有的单证制作，信用证的审核）．在这四年多里，我为公司节约了很多不必要的开支，在很多紧急时候都能让货柜正常出运，当然这与船代也离不开，我自己能处理好很多危急情况，请于实践我会证明给大家看．单证方面无非就是要仔细仔细再仔细，我在这四年从未让公司在单证上受过一次罚款．
自我评价
我为人诚实，做事也积极仔细，希望能做好外贸，处理好同事之间的关系．能为公司带来最大的利润．
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务？
所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
（1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
（2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。
（3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所
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