第9章目标市场战略幻灯片.pptVIP

第九章目标市场战略 第一节 市场细分 一、市场细分概述 1.市场细分的概念 ■市场细分是20世纪50年代中期美国学者温德尔·史密斯提出的一个新的概念。 ■市场细分是指将某一整体市场分割为若干个分市场， 各分市场既具有相似性，又具有明显的差异性。▲ 2.市场细分的基础 ①消费者不同的欲望、需求。 ②消费者不同的购买行为和习惯。 ③企业资源的限制。 ④企业有效竞争的特有手段。 ▲ ⒊市场细分的产生 ①大量市场营销(Mass Marketing)：(19世纪末20世纪初)大量生产、分销、促销阶段。 ⒋市场细分的作用 ①有利于开拓新市场，选择目标市场。 ②有利于企业集中优势投入到目标市场。 ③有利于企业制定市场营销方案。 ④有利于企业增强活力，提高经济效益。▲ 二、市场细分的依据 1.消费者市场细分依据 ①地理依据 国家、地区、城市和农村、气候条件等。 ②人口和社会经济依据 年龄、性别、职业、教育、收入、国藉、种族、宗教、家庭。 ▲… ③心理标准 生活方式、个性、性格、爱好、气质、生活习惯、对企业及其商标的信赖度、对价格与服务的敏感度。 ④行为标准 购买时机、追求效用还是利益、使用情况、购买量、购买过程、使用后反应。▲ 2.产业市场细分依据 p149 ①最终用户依据。最终用户所属产业。 ②用户规模依据。