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联想营销方案速成班_ 营销方案撰写摘要 营销方案是为了实现该营销而产生的具体构想。根据1985年美国营销学会(AMA, American Marketing Association)的定义： 营销管理乃是一种分析、规划、执行及控制的一连串过程，借此程序以制订创意、产品或服务的观念化、订价、促销与配销等决策，进而创造能满足个人和组织目标的交换活动。随着时代演进，又于2004年，将营销重新定义为“营销是创造、沟通与传送价值给客户，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序”。  营销组合包含四个要素，称作4P，即： ? Product （产品） ? Price （价格） ? Promotion （推广） ? Place （渠道） 而将这四个要素（4P）应用到营销过程中，就形成了这四方面的营销策略。也就是根据与市场竞争对手对抗的需要而制定富有竞争力的产品、价格、渠道和推广政策。说明，如下： Product（产品） 又称 商品，是用来满足人们需求和欲望的物体或无形的载体。产品策略主要研究新产品开发，产品生命周期，品牌策略等，是价格策略，推广策略和渠道策略的基础。 Price（价格） 价格策略又称定价策略，主要研究产品的定价、调价等市场营销工具，以求得营销效果和收益的最佳。 Place（渠道） 这是指为了达到产品分销目的而起用的销售管道。 Promotion（推广） 推广是将组织与产品讯息传播给目标市场之有计划性的营销活动，它主要的焦点在于与消费者沟通。  推广的形式(推广要素)则包括了广告宣传、公共关系(PR)、促销(SP)活动、人员销售(PS)、口碑操作..等，透过推广，使企业得以让消费者知晓（Awareness） 、了解（Interest）、喜爱（Desire）进而购买（Action）产品，推广的强度及其计划是否得宜，足以影响或操纵产品的知名度、形象、销售量，乃至於企业的品牌形象。 有了推广，消费者才可得知产品提供何种利益、价格多少、可以到什么地方购买及如何购买等，而这些消费者反应会进一步协助推动其他营销组合(产品、价格、通路)做修正调整。  了解营销4P的内涵后，须进一步将其内涵构思于营销方案中。在此，特提出以4P角度出发，提出此次整合营销推广方案的策划过程，以供参考： 策划方案（一）： 产品定位策略，校园受众分析（配合校园市场调研） 视觉创意包装、传播核心诉求 媒体宣传体现，口碑营销实例 产品渠道建设，终端促销建议 策划方案（二）： 提出问题或策略 收集现有的资料 进行市场上调查 （配合校园市场调研） 分析并统计资料 （配合校园市场调研） 讨论并激发创意 选择可行的方案 实施与事后检讨 策划方案（三）： 当前形势- 大环境 （配合校园市场调研） 当前形势- 市场分析 （配合校园市场调研） 当前形势- 消费分析 （配合校园市场调研） 营销战略- 产品 营销战略- 价格 营销战略- 推广 营销战略- 渠道  情感行销：联想S10上市推广营销方案（下载） 新想乐主义行销：联想2008寒促推广营销方案（下载） 好了，想必各位同学已是跃跃欲试。赶快组队报名参加想法全明星联想idea营销创意大赛，一同秀出你的想法，感受比赛的乐趣。 部分资料取自中文维基百科“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是