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葵花药业集团销售代理合同书
甲方:葵花药业医药有限公司
乙方: 身份证号:
为了更好的开拓市场,根据《中华人民共和国合同法》规定,本着平等互利的原则,甲方和乙方经充分协商,特立本合同,以供双方共同遵照执行。
甲方授权乙方为 地区 产品独家销售代理商,代理有效期限自 年 月 日
甲方向乙方提供的代理品种按品种目录为准
乙方应缴纳市场保证金 元
贷款结算
1.结算方式:现货现款,结算期限,全额付款
2.甲方向乙方提供产品出库单
五.甲方收到乙方货款三日内发货,交货地点为乙方指定地点, 乙方负责短途物流费用
六.双方权利义务
1.甲方
(1)甲方应提供产品销售的相关资料
(2)保证货源充足和产品质量
(3)甲方应协调好市场,不能有其他区域的产品窜入乙方域
(4)有下述情形者甲方有权调整市场
(5)窜货同一批号(小号)三盒按一件计算,一件罚款一千元(恶意窜货按五千元处罚)
(6)如本地区有其他地区窜货,同一批号(小号)三盒以上罚款一千元,奖励地区代理700元,交省自助办300元
销售任务
本地区任务由省办统一制定(按人口和当地经济发展情况制定)
完成全年任务,年度奖金5000元,完成季度任务奖金1000元
完成任务90%,每个部门罚款100元,完成80%每个部分罚款300元,完成任务70%每个部分罚款500元,完成任务50%每个部门罚款1000元,连续俩个月低于50%,甲方将取消合同。
违约责任
如发生不可抗因素时,应及时向甲方通报,双方协议解决相关事宜后合同终止,本合同终止之日,甲方提供给乙方的一切法律文件及约定同时终止,本合同一式俩份,自甲乙双方签字盖章之日生效,若同时有几人申请此区域,则全款先付清者合同有效。
未完成任务,罚款在保证金中扣除
2014年全年任务,代理 地区。任务
本合同未尽事宜,双方另行协商,补充条款具有同等法律效益。
甲方:葵花药业医药有限公司 乙方:
甲方代表: 地址:
电话:
签订日期: 年 月 日“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象,接受我们的产品,这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。
(4)耐心:是一般年青人最缺乏的,特别是在顾客试穿了很多,想买又不想买的时候,我们要耐心
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