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Prentice Hall, 2001 Chapter 5 基础组织设计 章节位置 Chapter Guide 组织结构的六个基本要素 工作专门化，指挥链，控制幅度，职权和权力，集中度，部门化 影响结构的4个权变因素 战略，规模，技术，环境 组织设计的5个类型 简单结构，科层结构，矩阵结构，团队为基础的结构，无边界组织 组织行为学的研究 组织中个人的行为，团队的概念，组织文化 工作专门化的经济体系 指挥链 影响控制幅度的权变因素 员工培训和经验 员工任务的相似性和复杂性 员工的接触 当前的标准化程序 信息管理系统的性能 公司价值体系的强度 管理的偏好类型 直线职权与人员职权 职权vs. 权力 集中度 分权运动 选择权力下放的程度，使得管理能最优地完成决策、实现组织目标。 根据每个组织和各个单位的情况，确定权力下放。 财政和产品分销决策权仍由高级管理人员负责。 部门化的五种方式 产品 vs. 顾客 or 地理部门化 功能vs. 过程 部门化 当代视野下的部门化 多数大型组织的大部分或全部仍然采用部门分组的类型 竞争环境使得管理者的注意力，重新聚焦于监测客户的需求与反馈 越来越多地使用跨部门团队，作为实现组织的目标的一种策略。 是什么决定了最佳结构？ 战略 规模 技术 环境 简单结构 科层结构 矩阵结构 团队基础 无边界 矩阵结构 组织行为（OB） 自我意识 自我管理 自我激