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站好本职岗位就是为药监形象增色 说实话,刚看到“创事业,树形象”这些字眼,总感觉事业太大,形象太广,如何使自己在全系统深入开展“科学发展,和谐创业”主题教育活动中将自己真正摆进去,有点“蚂蚁啃大象——无从下手”的迷惘。我在不断的思索、探讨。经过深入的思考,我个人得出的结论是:站好本职岗位就是为药监形象增色。
作为一名普通药监工作人员,自从进入药监系统以来,我一直都是从事稽查方面的业务工作。由于自己所学的专业也是药学技术方面,加上对药品监督管理法律法规比较熟悉和了解,因此自己从事业务工作虽不能说游刃有余、驾轻就熟,但至少不会感到很吃力,基本能够顺利完成领导下达的工作任务。
今年3月份,局里因人员少,加之岗位交流的需要,领导将我调至办公室从事文书、材料写作、处理日常办公事项等综合事务。办公室工作是一个单位运转的“中枢神经”,是领导的“左膀右臂”,常被形容为“清凉油”,领导哪里需要就往哪里涂。办公室事务虽杂,虽繁琐,但又不能杂乱无章,必须做到有条不紊。这就要求办公室工作人员不仅要有较高的业务素质,还需较强的综合处理协调能力。而这些要求,对一个刚从事办公室的“门外汉”来说无疑非常困难。
记得刚接手那段时期,由于自己的写作能力本来就是一个弱项,经常为材料写作、信息报道之类的事情而头疼,然而还要为办公室的日常事务而操劳,常会出现丢三落四,做完了这头忘了那头的情形,因而没有少挨领导的批评和教育。说句心里话,我当时确实萌生了打退堂鼓的念头,自己做稽查好好的,何必遭这份罪!但转念一想,自己身为药监系统的一分子,身为一名党员,身为全局最年轻的干部,服从组织和领导的安排这本就是天职,更何况这也是工作需要。“只要在困难面前不低头,就没有趟不过的火焰山”。如果遇到这点点困难和挫折就绕道走,那今后碰到更大的困难如何应对?
“没有金钢钻,别揽瓷器活”。既然成了一名药监工作人员,就必须具有面对现实的勇气和克服困难的决心。因此,我在工作之余不断加强学习,特别是公文写作方面的基本知识,同时对报纸和网络上一些好的文章进行认真阅读,借鉴他人的写作经验来提高和促进自己。由于自己如饥似渴地学习,不断充电,如今我的写作水平较原先已有较大提高,基本能够顺利完成领导布置的各项写作任务。
压滤机滤布厂家诚然,作为一个行政单位,其办公室的工作量是可想而知的,但凡在办公室的岗位人员都有那种忙不过来的切身体会。因而经常加班加点,甚至利用休息日写材料便成了家常便饭。虽然刚开始有点累,但时间长了,不仅习惯了,而且还“有工作之趣而无劳累之感”,真正让我体会到了“工作并快乐着”。
省局胡长林局长在全系统民主评议政风行风动员大会上说“处处是窗口、人人是形象、个个是环境”。作为基层一级药监部门,办公室可以说是单位的一个对外“窗口”,办公室人员的工作态度和办事效率直接影响着该单位的形象。从事办公室工作半年来,我经常会碰到管理相对人前来办事,会碰到普通群众前来咨询情况,也接到许多群众的咨询电话。不管是对待前来办事的管理相对人,还是咨询的群众,我都能够热情接待,真诚服务,细心解答,认真办理,让他们“高兴而来,满意而归”,使他们在我局能够真切感受到“春天般的温暖”。
其实,办公室人员不仅在里面代表了单位形象,他们也经常要出去搞宣传,搞各种各样的活动,在外面也同样代表着单位形象。7月中旬,我与局领导及其他二位同事参加了全县民主评议政风行风现场征询群众意见活动。为了开展好此次活动,我不仅利用双休日做了大量的准备工作,如印发宣传资料、筹办宣传展版等,而且在活动中能够真诚倾听每一位群众的意见,以敞开的胸怀虚心纳谏,甘当群众的忠实听众,真心接纳他们的意见,并将群众所反映的情况认真登记和汇总。对群众所提出的问题能够当场答复的就当场给予答复;不能及时解答的就向群众说明有关情况,并将处理意见及时通知对方,让广大群众感受到药监部门的务实作风和真诚服务态度。县有线电视台对现场群众进行了随机采访,被采访群众点名肯定了药监部门在此次活动中所展示的良好服务形象。
当然,我现在虽然主要从事办公室工作,但稽查方面的业务我同样要做。对待发现的假劣药品案件,除尘滤布我总是本着“教育为主,处罚为辅”的原则来处理违规经营者,做到既要依法办案,更要文明执法,融服务于办案当中,融服务于监管当中,不为处罚而处罚,要为发展而科学监管,让违规者在我们办案当中体会药监部门为企业发展的服务意识,让他们看到药监局争当保障人民群众饮食用药安全的健康卫士的坚强决心,从而使企业切实提高药品生产经营的质量意识和责任意识。
创事业,树形象。事业虽大,始于本职岗位;形象虽广,缘于个人素质。我今天将自己工作当中的小小体会倾诉出来,目的一个:只要药监系统的每一名干部职
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