第二章战略性薪酬管理材料.pptVIP

案例分析 　　孙经理白手起家，自创事业，从代理销售做起，开办了一家贸易公司。公司建立之初，为了尽快发展，孙经理除了代理费及产品进货成本之外，几乎把所有资金都投入到对销售人员的激励中，对销售人员给予高额的销售提成。这种做法虽然冒险，但还是起到了作用，产品销售量很快提升，公司总算顺利周转、运作起来。 　　三年的时间，他总算打拼出了自己的一片天地，在业内做出了一定的名堂，公司稳固发展，也雇用了更多的人员，包括管理、辅助等岗位。 但是，随着公司的壮大，销售量的攀升，他发现销售人员提成费用不断攀升，在成本中所占比例越来越大，似乎不太合理。另外，管理人员、辅助人员怨声载道，抱怨工资低。他们说：“看销售人员都不用天天上班，靠着原来的客户，轻轻松松就能拿高薪，而我们每天处理各种事务，忙个不停，工资与销售人员相比却一个天上，一个地下！” 第二节 从传统薪酬战略到全面报酬战略 1.传统薪酬战略 2.全面薪酬战略 3.全面报酬战略 1.传统薪酬战略 1）基本薪酬的角色与作用 体现特定工作的价值，强调内部公平性与一致性 2）加薪的角色与作用 加薪主要取决于晋升、绩效加薪和生活成本加薪。加薪与绩效关联性弱。奖金也是如此 3）福利的角色与作用 福利对企业的目标与战略贡献不大，强调平均分配 2.全面薪酬战略 1）基本薪酬的角色与作用 强调技能与能力，提供有竞争力的基本薪酬 2）可变薪酬的角色与作用 注重可变薪酬的激励性及对组织目标的贡献 3）福利的角色与作用 弹性福利（个性化、灵活性，提升激励效果） 3.全面报酬战略 韬睿公司（Towers Perrin）的全面报酬体系框架 合益公司（Hay Group）的全面报酬体系模型 美国全面报酬学会的模型 中华薪酬网/ 全面报酬体系 1）薪酬：包括固定薪酬、可变薪酬、短期奖励和长期奖励 2）福利：社会保险、集体保险、带薪非工作时间 3）工作和家庭的平衡（work-life） 弹性工作时间 远程办公 公司托儿中心 锻炼和保健... 4）绩效管理与赏识和认可 5）职业培训与发展 “知识型员工” 全面报酬战略的重要背景之一是知识经济时代的到来。员工的重要性和主体性凸显。 “知识型员工”是美国学者彼得·德鲁克发明的，指的是“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。” 知识型员工的特征 较强的成就动机 独立性和自主性 流动意愿强 工作过程难以直接监控 蔑视权威 劳动成果难以衡量 主要 特征 知识型员工的激励 在《21世纪的管理挑战》中，德鲁克指出，知识型员工不同于传统的体力劳动者，他们是企业的资产而不是成本，对他们的激励应该注重给与他们在工作中学习和创新的机会，使知识型员工在工作中发挥主动性，使他们具有主人翁的责任心。 案例分析：“海底捞”的秘密武器（p59） 1.“海底捞”的人力资源管理实践中体现了哪些全面报酬的思想？ 2.有人说，“顾客是上帝”；也有人说，“员工第一，顾客第二”。结合该案例谈谈你的看法。 我们照顾好员工， 他们就会照顾好客户， 进而照顾好我们的利润。 ————2003年度“亚洲最佳雇主” UPS（联邦快递）亚洲区总裁 “我认为，员工第一，客户第二。没有他们，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，鼓励的话，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。” 第二章 战略性薪酬管理 Compensation Management  框 架 第一节 战略性薪酬管理与企业战略 第二节 从传统薪酬战略到全面报酬战略 第一节 战略性薪酬管理与企业战略 1.战略性薪酬管理 2.组织战略与薪酬战略的匹配 1.战略性薪酬管理 战略性薪酬管理是围绕企业战略来思考和设计以及管理企业薪酬系统的一种新理念，它着眼于薪酬的战略支持功能。战略性薪酬管理的核心是作出一系列战略性薪酬决策，以帮助组织赢得并保持竞争优势。 基于战略的薪酬管理 战略性薪酬管理涉及的主要决策 1.薪酬管理的目标是什么？薪酬如何支持企业的经营战略？ 2.薪酬支付的依据是什么？（职位/技能/绩效） 3.薪酬水平如何确定（领先/落后/跟随）？ 4.薪酬结构如何确定？ 5.薪酬组合方式和支付方式的选择？ 北理工珠海学院的人才培养目标与发展定位 人才培养目标——培养志向高远、基础扎实、体魄强健、心境恬美，具有创新精神和国际视野的复合型、应用型人才。 发展定位——立足珠海、服务广东、面向全国、放眼世界的办学宗旨，努力创建应用型名牌大学。 战略性薪酬管理的意义 强化薪酬管理与组织战略之间的联系； 吸引和保留核心员工，从而使企业保持核心能力和竞争优势； 激励员工，改变员工态度与行为，使其与组织期望保持一致，