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南京理工大学团队礼仪演示 男士着装－衬衫 单色为主、不显汗迹 衬衫的数量（足够经常换洗） 袖口露出西服2.5CM，领子露出西装领1CM 袖口不要卷起 不要有污渍和磨损、经常熨烫 衬衣要扎进裤子里穿 深色西装＋浅素色衬衫＝标准职业装 男士着装－鞋、袜、表、包 深色西装配黑色皮鞋，深色袜子 最好选择系带皮鞋 西装不能与旅游鞋搭配 深色皮鞋不能配白色袜子 袜子的质地最好为纯棉 西装不能佩带塑料质地的表 正式的公文包（颜色一致） 皮带扣不可用 “签子状”的，皮带要包边 男士着装－领带 丝制最佳，不佩带“一拉得”领带 长度不能过腰 保持清洁，保持平整 颜色与衬衫有明显的反差 不要佩带明黄色或者亮蓝色领带 男士仪表 指甲不要过长，不要有污垢 不要留小指指甲 刮净胡须，修剪鼻毛 头发简洁，干净，易于梳理 随身携带湿纸巾 眼镜镜片不可有颜色 与客户距离的远近要适当 商务礼仪 着装与仪表 男士着装、男士仪表 女士着装、女士仪表 女士着装－服装 整体着装颜色不宜超过3种 黑、白、米、灰四色系 黑、白、黄、红四色系 裙子长度在膝盖上下3公分内 衣服有领有袖，避免穿露肩衣服 衣服面料不起皱，不起球 女士职业装——职业套裙 女士着装－袜 除非穿长裤，否则穿皮鞋不要配短袜 长筒袜袜口不能露在裙外 丝袜上不能有饰物及破损 工作中不宜穿网袜 白天不宜穿黑色丝袜 女士着装－鞋 有独立跟的皮鞋 黑、棕、白，黑色鞋容易搭配衣服 正式场合不宜穿“凉拖” 女士着装－饰物 正式场合皮包要有背带的 正式场合宜用硬包，不用帆布包 丝巾选用暖色调的 首饰带三件为宜，同一色系，样式保守 女士仪表 化淡妆 盘起长发，头发不得渲染怪异的颜色 涂透明指甲油 适当佩带饰物（不夸张、不能非常贵重） 拜访客户的着装要求 男士；西装 女士：职业套装 比客户稍稍正式一点 差距不要太大 让客户感觉到分量，但是感觉不到压力 社交礼仪 日常礼仪 商务礼仪 求职礼仪 交往艺术 求职礼仪 充分的准备 合适的服饰 求职的礼节 求职礼仪－充分的准备 了解应聘单位 整理好需带的材料及物品 争取给对方留下良好的第一印象 注意你的形象和礼节 微笑和眼神助你成功 文雅的谈吐 求职礼仪 充分的准备 合适的服饰 求职的礼节 求职礼仪－合适的服饰 男性着装要点：一致协调 女性着装要点：端庄大方 应聘勿忘“小节” 头发 夏天的着装忌“露”和“透” 千万不要忽视鞋子 求职礼仪 充分的准备 合适的服饰 求职的礼节 求职礼仪－求职的礼节 让礼貌贯穿面试的全过程 技巧：充分准备，慎重初战；注意倾听，机智应变；沉着冷静，坚定自信；扬长避短，显示潜能；谦虚大方，态度诚恳；掌握时间，适时提问；坦率应对，推己及人。 面试后的回顾与总结 社交礼仪 日常礼仪 商务礼仪 求职礼仪 交往艺术 交往艺术 人际交往吸引力 获得人际交往成功的第一步 良好人际关系的艺术 人际交往吸引力 你是否容易与人接近 请你回答本测试的全部问题，在回答时只考虑一下典型情境即可，不要考虑得太细，要迅速回答。一般地说，第一个念头是最正确的。 测试 交往艺术 人际交往吸引力 获得人际交往成功的第一步 良好人际关系的艺术 获得人际交往成功的第一步 良好第一印象 语言艺术 交往艺术 人际交往吸引力 获得人际交往成功的第一步 良好人际关系的艺术 三国时期的蜀国，在诸葛亮去世后任用蒋琬主持朝政。他的属下有个叫杨戏的，性格孤僻，讷于言语。蒋琬与他说话，他也是只应不答。有人看不惯，在蒋琬面前嘀咕说：“杨戏这人对您如此怠慢，太不象话了！”蒋琬坦然一笑，说：“人嘛，都有各自的脾气秉性。让杨戏当面说赞扬我的话，那可不是他的本性；让他当着众人的面说我的不是，他会觉得我下不来台。所以，他只好不做声了。其实，这正是他为人的可贵之处。”后来，有人赞蒋琬“宰相肚里能撑船”。 良好人际关系的艺术 宽容超越一切 谢谢！ 社交礼仪 社交礼仪 日常礼仪 商务礼仪 求职礼仪 交往艺术 日常礼仪 礼貌用语 交往礼仪 体态礼仪 日常礼仪－礼貌用语 称呼语 见面语 感激语 道歉语 赞美语 谦让语 日常礼仪 礼貌用语 交往礼仪 体态礼仪 日常礼仪－交往礼仪 见面的礼节 拜访的礼节 接待礼仪 电话礼仪 我国一般是以提前2-3分钟到达为佳 这位是陈先生 早上好，陈先生 交往礼仪－见面的礼节 守时 称呼 介绍 握手 见面的礼节－握手的礼仪 金蛋式握手 大方地伸出右手 手掌和手指全面地接触对方的手 用不轻不重的力度握住对方的手 微微地掂一掂 就象轻轻塞了个暖暖的金蛋在你手里 和颜悦色的目光接触4-6秒 拜访的礼节－名片的准备 使用名片夹 名片上不要有涂改 男士将名片放在上衣口袋 女士将名片放在包内 清洁、平整 拜访的礼节－递名片 名片上的文字朝向对方 由先被介绍方递名片 “请多关照”、“请多指教” 拜访的礼节