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在新媒体格局中“最强音”不可弱下来摘要:互联网、移动互联网热潮自掀起之后日渐高涨,报刊杂志、广播、电视等传统媒体独霸公众视听的时代已经结束了。在互联网和手机媒介逐渐占据优势地位的新媒体环境下,每个人不再仅仅是信息接收终端,如果愿意就可以成为主动发出声音的信息源头。这就意味着,中国社会的舆论格局在一定程度上发生了改变。新兴媒体靠着快捷方便占据优势,公众获取信息的渠道日益多元,党和政府的主流声音不应被繁杂的网络信息冲蚀,更不能淹没在七上八下的众说纷纭中,而要借平台、勇发声、奏响舆论引导的“最强音”。关键词:新媒体;“最强音”;中图分类号:G212 文献标识码:A党和政府的主流声音在社会舆论格局中的话语权在改革开放前及以后的若干年内都不是一个问题,自1995年都市报兴起、1997年互联网的出现、2010年微博的肆意火镩,党和政府的主流声音面临着一次比一次厉害的挑战。据资料显示,1997年全国互联网用户62万,到2003年上半年达到5190万,到2013年6月已经增加到5.91亿次,是10年前的10倍,手机网民4.64亿。每个人手中的手机多数能上网,能上网就相当于掌握了移动状态的麦克风。当前,互联网已经成了人们接收信息和发布信息的主要渠道,公众不必通过传统媒体接收信息,还可以很方便的通过披露信息、发表意见成为实实在在地舆论主体,更可以不受限于政府地设置议题,党和政府就必须借势扩大自己的声音,抢占这一平台。避免被动应对,改为主动出击,“最强音”要独占鳌头。从互联网发展到移动互联网,给社会舆论格局带来了极其巨大的变化。以前是政府先发声,紧接着主流媒体跟上,进而影响到广大受众,现在常常出现倒过来的情况,由受众通过互联网抛出某个议题或事件,主流媒体被迫跟进,政府再进一步关注以解决被推到风口浪尖的问题。此类舆论倒逼的现象就显得政府有点被动的关注一些问题,解决一些棘手的问题,这种情况以往少有,但现在常见。此外,面对重大公共危机事件,互联网各大主流平台均迅速反应跟进,追事实、究原因、聚焦后续处置,而政府“最强音”往往仍藏匿于层层审核把关的程序中。权威信息发布方面缺席或迟滞更让党和政府处于被动,可第一时间不发声,网络及自媒体就会从猜疑的角度把它炒得沸沸扬扬,也就是说在第一时间“最强音”没能占领制高点,没能先发制人、先声夺人,那要从被动局面中翻身则要花加倍的努力才可能有所挽回。上述现象还算是好的,个别情况时主流声音却“失声”了。没有权威的声音,就可能给网络大佬、操盘者以造谣和传谣的空间。而群众不了解情况、不知道进展,就会消耗群众的耐性和信任,引发不满和质疑。特别是在一些重大突发事件及热点事件发生后,面对众声喧哗、观点芜杂,只有敢于站出来回应,澄清事实真相,才有可能第一时间掌握主动。不可否认,敏感问题面前必须非常严谨,要避免发酵和产生不良的连锁反应。但着眼于舆论引导也应该发声,发有意识之声,发有利于引导社会公众舆论之声。这就要求政府不仅要敢于发声,更要理直气壮主动发声,置身制高点,牢牢把握话语主动权,使政府的声音成为第一信息源。及时发布真实的权威的信息才是当今时代做好舆论引导的硬道理。虽说赶不上自媒体的迅速、便捷,虽说要经历层层审核,还要把握住第一时间,独占鳌头。引导铺垫在先,宣传普及做足,“最强音”不是“灭火器”。社会热点不应是舆论炒热时政府才介入,突发事件不应是问责环节政府再被动应对,“最强音”要敏锐地嗅出渐热的焦点问题,要对政府日常及应急举措公开透明的给公众一个交代,“最强音”不是“灭火器”,而应是防患于未然的助力器。当前,互联网及移动互联网发展迅猛,信息时代众声喧哗、观点芜杂,“沉睡”的政府网站不慌不忙的更新一些不痛不痒的信息,点击可见的依旧是傲慢生硬的话语体系,与活跃的新媒体相比,不仅抓不住公众的眼球,也失去了公众的关注度和信任力。在百姓苦于挣扎在亦真亦假的信息大爆炸时代,政府则要更加责无旁贷地着力于传播主流声音、占领新阵地,致力于使政府工作在互联网上运转开来, 融入百姓生活和工作之中。政府与媒体永远不是对立的,政府“最强音”要借助各大媒体传播开来,牢牢掌握意识形态领域的主导话语权。热点之所以成为热点,之所以能够炒成社会问题,根本原因是关乎一方百姓切身利益,而在这类问题上往往政府是缺位的,或者是种种原因棘手解决的。这时,网络大V则有了突破口,并且一旦掀起便会得到公众的广泛关注及同向声音,沸沸扬扬至不可收拾。这时政府站出来“灭火”往往不但起不到效果,反倒成为众矢之的。政府“最强音”应出现在热点炒热之前,甚至是尚未等公众察觉之时按照以人为本的理念先站在百姓立场思忖问题、解决问题、避免问题,更要做足宣传普及,先人一步往往能争得主动、获取理解、迎来缓和,取得主动位置自然能稳中求进地面对各类问题;解决不了的也不要掩盖和逃避,做不足宣传也不能缺失引导和铺垫
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