经分系统构建智能型企业48.pptVIP

利用数据仓库系统提升企业竞争力 主要内容 1. 中国移动经营分析系统概述 1.1中国移动公司概述 1.2 中国移动经营分析系统定位 中国移动经营分析系统是以数据仓库技术为基础，综合运用联机分析处理、数据挖掘和统计学等多种技术，为企业经营管理、市场营销、业务运营提供分析决策支持的系统。 1.3 经营分析系统发展回顾 1.4 经营分析系统的管理与社会效益 1.5 中国移动经营分析系统的特点 主要内容 2. 中国移动经营分析系统概述 2.1 技术架构(1)--两级数据仓库结构 2.1 技术架构(2)--系统体系框架 2.2 数据源 2.3 关键技术部分(1)——数据质量管理子系统 2.3 关键技术部分(2)——经营分析门户 2.3 关键技术部分(3)——地市数据集市 2.3 关键技术部分(4)——营销管理平台 2.3 关键技术部分(5)——统一的数据仓库模型 2.4 业务能力 2.4 业务能力(1)——渠道管理举例 2.4 业务能力(2)——客户与服务管理举例 2.4 业务能力(3)——资源管理举例 2.5 中国移动经营分析系统应用情况(1) 主要内容 3. 应用案例 3.1 某省飞信业务精确化营销(1) —数据挖掘3步骤 3.1 某省飞信业务精确化营销(2)—预测模型 3.1 某省飞信业务精确化营销(2) —预测模型 3.1 某省飞信业务精确化营销(3)—关键影响要素 3.1