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- 2016-12-18 发布于湖南
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美发店收银员规章制度
前台收银员是公司接待客人的一个重要窗口,应自行规范,努力提高自身素质,增强工作效率。2、前台收银员上班时间为——19:0 ,晚班14:00至下班为止。3、前台收银员上班时必须衣着整洁大方、化淡妆、说普通话。4、前台收银员负责接听客户咨询电话。接电话时要使用礼貌用语:“您好,!”说话时语气要平和,声音要甜美。5、前台电话由前台收银员负责管理,不得打私人电话(其他人员一律不允许在前台打电话),接听电话每次不得超过3分钟。6、前台收银员负责管理店内音像放映工作,其他人员不得私自动用公司音像设备,店内光盘丢失,每张罚款10元。7、前台收银员未经主管部门允许不得私自离开工作岗位 8、前台收银员在工作时间不得打闹、嬉笑,坐姿、站姿要端正,对待客人要热情,说话语气要平和。9、前台收银员不得私自给客人打折;如发型师给客人打折,前台收银员应和店长进行核对,否则按私自打折处理,并罚款50元。10、前台收银员应搞好前台卫生工作,保持前台卫生、整洁无异味。11、前台收银员应按时将所产生的收据、票据上报公司,及时进行对帐,不虚报不谎报,违者视情节罚款10—200元。12、前台收银员不得挪用公款,否则后果自负。情节严重者公司将上报给公安部门处理。13、前台收银员负责协助会计开展财务方面相关工作。14、前台收银员应完成上级主管临时
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