qc七大手法-QC七大手法应用标准讲义.ppt

* 六、层别法 教育训练讲义汇编之CQDY013------《QC七大手法应用》 层别法之意义 按原料、机械或操作人员别等分别收集数据，以找出其间之差异而针对差异加以改善的方法为层别法或分别法。其主要功用，在透过各种类（分层），依各类收集数据以寻找不良所在或最佳条件以改善品质。 * （一）层别法之作法 教育训练讲义汇编之CQDY013------《QC七大手法应用》 1、确定层别之目的 2、选定影响品质特性之原因 3、制作记录卡 4、整理数据 5、比较与检定 * （二）层别原则参考 教育训练讲义汇编之CQDY013------《QC七大手法应用》 层别对象 层 别 方 法 1·人的层别 组、班、作业法、技能、新旧、熟练度、年龄、身体条件、性格、教育程度、男女、经验。 2·机械工具的层 别 机器型号、新旧、型式、构造、治具、速度。 3·原料、材料零 件的层别 产地、供给者、前工程、群体批、材质、等级、尺寸。 4·作业条件的层 别 温度、压力、湿度、速度、作业方法、顺序、人工与机器、人工与自动、测定器。 5·时间的层别 季节、月份、日夜、星期、时刻、修理前后、修理后之使用次数 6·地区的层别 海岸与内陆、国内与国外、南区与北区、东区与西区。 7·气候的层别 气温、天候、潮湿与干燥、风、晴或雨 8·制品的层别 品种、需求者、新旧品、标准品或特殊品、制造别。 * （三）案例 教育训练讲义汇编之CQDY013------《QC七大手法应用》 某公司使用NO.1，NO.2两部机械分别加A与B两种不同来源之材料，产品品质特性分配如图，机械NO.2使用B材料之产品种显著偏低，不知偏低是由于机械的因素或材料的不同，这种情形称为材料的影响发生交格，为要分析因素间的交格，将A、B两种材料均由NO.1，NO.2两部机械加工，分别画出直方图，结果判明偏差是因机械的影响。 * 七、管制图 教育训练讲义汇编之CQDY013------《QC七大手法应用》 管制图之意义 将实际之品质特性与根据过去经验所建立的制程能力的管制界限比较，按时间的先后或制品全体号码的次序，以判别产品品质是否安定的一种图形。 * （一）管制图之功用 教育训练讲义汇编之CQDY013------《QC七大手法应用》 管制图为制程管制的主要工具，其主要功用，在维持制程稳定，防止异常原因之再度发生。在任何生产过程中，影响品质差异的原因，不外为机遇原因与非机遇原因两种。机遇原因又称偶然原因，是由许许多多微小的原因所引起，而每一个微小原因所造成的变异都非常微小，例如同一原料或材料内的变动，机械震动所引起的变动，熟手操作者亦可能存在的变动，此种变动只要在标准范围内变动，则在经济价值上言，不需要采取措施或改正行动。非机遇原因又称异常原因，是由下列各种原因所引起： 1、使用不合格的原料或材料 2、未依操作标准工作，或标准不合格 3、机械发生故障或工具磨损 4、作业员疲劳或情绪不佳 管制图的功用，即在防止上列各原因的再发生，以维持制程的过程。 * （二）管制图的种类及用法 教育训练讲义汇编之CQDY013------《QC七大手法应用》 从制程所得数据一般可分为： 1、计数值：可用数而得的数据如不良品、缺勤人数。 2、计量值：须用量而得的数据如长度、重量、强力等，管制图的 种类及用法整理如下表： * （三）管制图的作法 教育训练讲义汇编之CQDY013------《QC七大手法应用》 X—R管制图（平均值—全距管制图） 步骤1、搜集数据—100个以上 步骤2、把数据分组： 组的大小n=4~5组，有时用n=2~6组 步骤3、把数据记入数据表 步骤4、计算各组的平均值 X 步骤5、计算总平均值 X 步骤6、计算各组的全距R 步骤7、计算全距平均值 R 步骤8、计算管制界限 (a) x 管制图 中心线 CL= x 上 限 UCL= x +A2R 下 限 LCL= x –A2R