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贸易有限公司薪酬及绩效方案 一、指导原则 根据公司发展战略，按照“适应市场环境，体现人才价值，发挥激励作用”的原则，规范公司薪酬管理工作，建立具有激励性的薪酬制度，促进公司与员工共同发展。 二、适用范围 本方案适用于 贸易有限公司全体员工。 三、薪酬水平及结构 1.薪酬水平 公司的总体薪酬水平在人力资源市场上保持相对竞争优势，大体居中上水平。 2.薪酬结构 ⑴董事长、总裁、总监及总裁助理：岗位工资占50%，绩效工资占50%； ⑵部门经理、部门副经理：岗位工资占60%，绩效工资占40%； ⑶主管及以下员工：岗位工资占70%，绩效工资占30%。 2.薪酬项目 ⑴岗位工资：按照职位定级和工资标准每月固定发放。 ⑵绩效工资：按照绩效考核周期、绩效考核结果浮动发放。 ⑶津补贴及有关保险：按公司相关规定发放。 ⑷销售奖励及新客户销售提成：适用于销售部门岗位。非销售部门员工拿到的非与公司固有客户冲突的新业务可比照执行。 ⑸特别奖励：按照年度工资总额的5%设立董事会/总裁特别奖励基金，主要用于奖励非销售部门的特殊贡献员工。 ⑹股权分红：公司按照现代企业制度规范运作。公司提倡员工入股。公司当年税后利润在提取公积金和公益金后，将对入股员工实施分红，具体分红比例由董事会提出方案报股东会批准。 3.薪酬体系 贸易有限公司薪酬及绩效体系表 序号 职位 岗位工资 (元/月) 绩效工资 (元/月) 补贴 差旅 保险 销售奖励(对部门) 新客户 首个订 单提成 (对个人%) 特别奖励 股权分红 备注 通讯 (元/月) 住房 (元/月) 交通 (元/月) 误餐 (元/月) 养老 医疗 失业 完成 第一 台阶 目标 完成 第二 台阶 目标 完成 第三 台阶 目标 省内 (元/天) 省外 (元/天) 01 董事长 10000 1000 1500 02 总裁 6000 500 800 03 营销总监 2600 200 500 04 财务总监 2000 200 300 05 总裁助理 1800 180 300 06 销售经理 1800 200 300 07 商务经理 1500 200 300 08 销售主管 1400 150 200 09 行政部长 1200 150 200 10 会计 1200 11 办公文员 850 12 业务员 1100 13 商务部 14 销售一部 15 销售二部 16 四、考核与支付 1.岗位工资以及补贴和保险每月定期支付。 2.公司制定部门和个人绩效目标，每季度考核一次。商务部和销售一部、销售二部实行台阶目标考核，共分三个台阶目标，完成第一台阶目标，发绩效工资，完成第二和第三台阶目标，对部门实行奖励。完不成绩效目标，扣罚绩效工资。具体办法另行制定。 2.公司鼓励全体员工积极开发新客户，凡联系新客户并签单成功者，公司按照所签订单实现利润的 %给予奖励。 3.公司设立特别贡献奖，年终对公司员工进行评比，设立金牌销售奖和优秀管理奖，分别奖励在销售和行政管理工作中作出突出贡献的员工。 4.公司鼓励员工入股，年终决算后可供分配利润经董事会讨论并股东会批准，对入股员工实施分红。 5.新进员工实行见习制。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管